Бул 5 сунуштар кыйнаган сезимдерден менен укуксуздуктун Сезимдерин оолак болууга жардам берет
Көптөн бери HR эл менен "эмне үчүн кадрлар менен иштөө үчүн келет?" Деген суроого жооп берет эле кесиби боюнча ишке кирише турган адамды, сурамжылоо дайыма туудурду "Мен жөн гана адамдарды сүйөм." Мына, ар бирибиз Кадрлар боюнча элин сүйгөн, анан кесибин кирип, HR эли болуп калган.
Адамдар, адатта, жаман-кийин алардын HR жетекчилери карап, HR кызматкерлери кызматкерлери күнөөлүү адамдар үчүн төмөн жогорулатуу , кыска тынымсыз жана ийкемсиз иш тартиби . бир жетекчиси үмүттөнгөн үчүн бул маселени эмне үчүн болгон жок кызматкердин түшүндүрүп жатканда, мындай дейт: "HR жок, мындай деди:".
Чындык, HR жок, бирок эмне болгон башкаруучу эч качан чыныгы негиз берет . Мисалы, HR жылдык бюджети бекитилди каржы калган жок, акча жок, анткени, жок деп айтты. Же, HR жок деди адам аткаруу күтүүлөрүнө жооп жок, себеби үч жыл ичинде. Ал эми, мындай өлүгүн бар менеджер, "Сен жогорулатуу үчүн укугу жок болуп, сен ылдамдыкка чейин аткарып жатабыз", ал жөн гана, мындай эмес, "HR жок деп айтты."
Же болбосо, HR менеджерлердин көргөн, менеджер да кадрлар кайрылган эмес , ал кызматкерге айткан кадрлар менен текшерип келет, андан кийин үч күндөн кийин HR жогорулатуу үчүн анын талабын кабыл албай койду деген кызматкери билдирди. Ооба, бул өтө эле көп баары болот.
Анткени эл кадрлар сыяктуу ар дайым , ал HR кызматкерлери кызматкерлери менен өз ара терс жана уятсыз болуп калышы мүмкүн деген эмес. Андан кийин да, ал эмес, ар дайым калп жетекчилери менен, ошондой эле, алардын 18-болсо- жөн гана майрамдык дем алыш күндөрү (кээде HR көз жатат) үстүнөн өлүм болгон деп ырасташат кызматкерлери бар.
Ошондой эле, жол-жылы төрт жолу жумасына калганын, бирок, албетте, бул убакта бардык иш үчүн кеч эмес экенин, алардын күнөөсү эмес. (Шерик кыйытма: силер көп тыгылып калса, силер мурда, үй-жайын таштоого керек деген белги.) Ал эми, сен да келген жыныстык сталкерлер карап деле билген жок, расисттерди, элди IT мүмкүн сиздин компьютер тарыхты көрүүгө сиз серепчи таржымалын тазалап, анда каралаган.
Бирок, адамдар убакыттын Баарынан жаманы күтүп жатканда, натыйжалуу HR адам токтотот. Адам ресурстарын адам унутпайлы.
Алыс жөнүндө кызматкерлеринин Терс жана Cynical болуу
Бул жерде беш Сунуштар жана ыкмалар бар да кырдаалдар абдан кыйын, терс жана кызматкерлердин жөнүндө капарына албай калбоо үчүн колдоно аласыз. Бул беш тактикасы жардам берет.
Кызматкердин көз карашы менен кырдаалды карап. Сиз саны HR аткаруу карап анча жогору эмес экенин нааразы экенин кабыл алат деп атайт ишенишкен жок. плакатка тарабында, HR эч качан ээ болгон эмес, ал тургай, бир жолу мындай деп чалып, "Менин менеджер мага баа күтүүлөрдү ашып, мен чындап эле жолугушту деп ойлойм." Бул кызматкерлери өзү эмне деп ойлоп жатат? Алар тааныган жок, эмне эле жумушунан эч нерсе ашык эмес кылып
Мисалы, көптөгөн жетекчилери кайтарым жооп берүү эмес, кызматкер деген түшүнүк жок болот, ошондуктан бир жыл бою анын иш жүзүндө аткаруу жылдыз эмес, . Же болбосо, менеджерлер жыл бою жакшы пикир берген (бул кыйын, себеби) жана расмий аткаруу кароого начар иштөөсүнө бардык мисалдарды сактоо.
Кызматкер чынчылдык менен эч ким айтып жатат, анткени ал жогорку аткаруучу жок экенин билбейт. Ал ошондой эле анын кызматташтары өндүрүү эмне тууралуу маалымат алууга мүмкүнчүлүгү жок, ошондуктан, ал тургай, бир ишенимдүү мисал кыла албайт.
Кызматкерлердин жүрүм-оң жактарын изде. Ошондуктан, бул үчүнчү, алардын ноутбуктун жөнүндө өтө туура эмес сүрөтүн карап үчүн аттырып койдук ушул аптада болот. көп кызматкерлери силердин сайтындагы кандай? 1000? Бул 997 кызматкерлери жаман болгон эмес дегенди билдирет.
Ооба, расалык дискриминация объект бөлүмүндө бар болсо, аныктоо үчүн иликтөө керек.
Бирок, бир кызматкер арыз берген эле, даттануу жүйөлүү болуп саналат дегенди билдирбейт . Көп адамдар жакшы адамдар. сен кызматкерлер жөнүндө терс болуп калса, унутпа.
Мыкты деп табылсын. Эске алчу нерсе, эч ким сенин кабинетине талаалап, мындай дейт: "Сен Хизер менен сүйлөшүүгө бара алабы? Ал убакта ар дайым болгон жана оор жумуштарды жана өтө көп жумуш аткарат. "Heathers бар. Алар кандайдыр бир тартипке чакыруу иш-аракеттерин кереги жок, анткени Heathers тартипке үчүн HR менеджер иши эмес.
HR көйгөйлөрүн чечүүгө жана жакыр аткаруучулардын эмес, мыкты кызматкерлери менен иш алып барууда, күн сайын баарын күн өткөрүшөт, анткени кызматкерлердин санайт жана терс, боло алат.
Гезит HR микс салып сапыра аракет улуу аткаргандыгы үчүн сыйлоо . Бул расмий иш кылып кереги жок. Сиз колдоого жетекчилери үчүн электрондук атпайт, улуу иштерди, силерге чындыкты айтып коёюн, аларды сурап.
Сен жетекчинин угуп жатканда, ал кызматкер үчүн электрондук кат жөнөтүп , алардын күнү: "Эй, мен сага эмне баарын долбоору X. урматында боюнча зор иш кылды деп уктум." Бул жарык деп, ал сеники жарык. ошондой эле, кызматкерлердин 80+ пайызы өтө көп жумуш кылып жатканын эске сактоого жардам берет.
Өз ишин оптималдаштыруу. Сен, сен деле түз көрө алышат иш кагаздарын жүргүзүү боюнча болчудай жатабызбы? Сиздин түш беле башкаларга жардам берүү, алардын дарамети жете чынында эле кошумча аракет Пландары кызматкер сын-кол коюу жана аны аткаруу жакшыртуу пландарын жазып толтуруу артык эч нерсе жок болуп калат?
Эгер көлдүктөр окутуу жана өнүктүрүү үчүн эч кандай убакыт барбы? Мисалы, сиз автоматташтыруу кандай амал (кыйытма: отчетторун), жана тапшырууга болот (сезсек: сенин ишин жакшыртуу пландарын үчүн шаблон түзүү жана жетекчилери аны толтуруп бар), ал эми силер бир аз бар экенин таба аласыз көбүрөөк убакыт маанилүү иш-чараларды аткаруу үчүн .
Сен (жана бөлүмү) күнөөлөшөт. Макул, бул бир гана терс, уятсыз адам кыла турган нерсе болуп көрүнөт, бирок ал жөнүндө ойлонуп көрөлү. Биринчи көйгөй-Капаста кызматкерлерди Эске? Алар Капаста эмне үчүн ойлонуп көрүшүбүз керек? Анткени жетекчилери башкаруу кантип пайда болгонун так билбейбиз . Эмне үчүн алар кантип башкаруу керектигин да билиш керек эмес беле? күзгүгө чыккыла жана аны карап көрөт.
HR бөлүмү компаниянын адамдардын эксперттерди камтышы керек. башкаруу кыйынчылыктар бар болсо, анда аны чечүү үчүн HR милдети турат. Кызматкерлери дайыма жылдын аягында же келе жаткан болсо, билдирүү жок чыгуу же башка жаман иштерге кандайдыр бир катар, бул HR, мындай жүрүм-турумун бекемдеш үчүн сыйлык системасын орноткон мүмкүн.
алдындагы маселелерди карап жана чечүүгө, эл көп учурда доо кетет. Албетте, толук эмес, бирок компаниянын саясатын жана практикасын жакшы жакшы кызматкерлери алып келет эле.
Мисалы, адилет төлөө саясатын бар болсо, анда адамдар алардын карталарын бурмалоого аракет аз. Эгер сиз жетишкендиктеринин негизинде ишинен көмөктөшөт сиз билген эмес, эл кыйын иш баштоо жана башкаруу чейин соруп токтотуу. HR кызматкерлерди берет каалаган системаны чечүү үчүн жооптуу болушу керек , силер да аларга ошондой мамиле кылууга түрткү эмне жок . Blame үйдөн башталат.