6 Steps Сиз тартат жолдоочуларын жол башчы болушу үчүн, алып алам
Сиз кызматкерлерди керек экенин унутпагыла. Бир нече жыл мурун мен .Снукер, тизмеси үчүн иштеш ырааттуу Fortune журналы Top 100 коомдор жөнүндө бир компания үчүн иштеген.
бизге айтып колдонулган анда директору Роберт Wegman, бул кабар катуу жана айкын угулду. "Мен сени билем, бирок мен билем эмне керек эмес", - деп, биз бааланган.
чындык үчүн иштеген, азыр кылып жаткан ишти үчүн колдонулган болсо да, бар, алар азыр да күн милдеттерге күнү экени тууралуу көбүрөөк билүү. Сиз урматташыбыз керек. Алар эмне үчүн аларга кредит бер.
бардык кызматкерлери токтотуп калса, анда сиздин бөлүмү тез талкаланып калат. Жок, сен канчалык акылдуу же канчалык жакшы болбосун, сиз кызматкерлерди керек. Сиз алардын билими, тажрыйбасы жана көндүмдөргө керек. аларды керектүү экенин билишет +.
Кыйла кызматкерлерди мамиле. Бул Сүйүктүүлөр ойноого мүмкүн . О, жок, жаңы менеджер, мындай деп баштайт: "Мен жакшы көргөн кызматкерге жүрсүн жана мактоо жана жакшы долбоорлор менен аны душка түшүүгө жатам." Жок, тескерисинче, бул жөн гана болот.
Неге? Эгер адам болгондуктан жана башкаларга караганда, кээ бир адамдарды көрүшөт. Бул адамдын өндүрүмдүүлүгүн жол берген мүмкүн.
Анте көрбө.
сиз абдан жакшы көрөм, сен чыныгы чеберчиликти камтыган же негизделген тапшырмаларды берип жаткан болсо, бир кадам артка кылчайып, карап тургула. Жакшы жетекчилери адилет жана жакшы аткарууну сыйлык эмес, күрөң-nosing болуп саналат.
аткаруунун негизинде жаратат бер. Эгер сен эс алуу талаптарын бекитүү кийин бол адилет. Андан көрө, сен Боб үйүндө иштей Бондаренко, бирок жол берсек, далилденген сиздин ой боюнча текшерип, мыйзам боюнча сот болуп туруп калат.
адилеттүүлүк үчүн аракеттенгиле.
Тырышчаактык менен эмгектен. Эч нерсе иштеген дагы нааразы болот жалкоо менеджер эмес . Албетте, алар сөзсүз көргөн жокмун деп иштеп жатасыздар. (Эле эмне баарын отурумдарына жатат?) Ал эми, сен үчүн бардык аракеттерди жасашы керек катуу иштеп чыгып, жардам керек болгондо.
Сиздин бөлүмүнө түшүп өзгөчө жагымсыз милдет бар болсо, анда катуу тартылган көрүнөт. Ооба, менеджер дааратканаларды, массасы мөөрү тазалоо, же аны менен алек болгондо акчалай реестрин иштете аласыз. жагымсыз милдеттерди учурунда анын кабинетинде жашынып менеджер тездик менен анын кызматкерлеринин урмат жоготот.
сен кеткенден кийин иштеген жана иштин алдына келет деп күтпөйбүз. сен кыла албай турган иштерди кылууга, аларды талап кылба. Алар дагы, анткени жетекчилери көбүрөөк төлөп беришет. сен дагы иштеп жатасыз били¾из.
Туура проблемалар. Албетте, адамдар кемчиликсиз ойлонуп көрөм, ал эми бизнес дүйнөсүндө, сиз маселелерин чечпесе, анда ийгилик жок. Жакшы менеджер баа берет - оң жана терс - жана мүмкүн болушунча тез арада чечет.
ал туура эмес иш кылып жатканын кызматкери Белгисиз ооруйт, кээде жетекчилери нерсе айтардан мурун кызматкер үчүн дагы бир мүмкүнчүлүк берүүнү каалайбыз. Майда каталарды да, ал чоң нерседе, маанилүү нерселерге, балким, жакшы болот, ал эмес.
Мисалы, сиз кызматкерлеринин бири кыска кардарлар менен жөнгө салынат деп жатса, азыр айтып келет. кайтарым жоопту жана окутууну сунуш сыяктуу эле, силер да бир проблема бар экенин билген.
маселе кырсыктын бул кызматкер коём улантууга уруксат беришти. маселени коюуга, ошондой эле жүрүм-туруму жакшы деген кызматкер менен кубаттоодо. Ал ошондой эле башка кызматкерлердин моралдык бузулат. жөн гана көйгөйлөрдү четке кийин алар эмне үчүн керек?
Техникалык каталар жалпысынан чечүү үчүн эмес сезимдерге ээ. "Bob, + 2 2 4 эмес, 6 барабар" деп кыйын болуп саналат. Жеке маселелер эмес. " Боб бир тууган, сиз иштеген жөнүндө сүйлөшүп убакыт жакшы өткөрүп . Бул Жумуштагыларга, сеники эмес, башкаруу үчүн менин жумушум бар. Сураныч, алар жөнүндө сүйлөшпөйбүз, ойлоп да койбойбуз. Алардын аткарылышы тууралуу бир бар болсо, мага жана мен ага кам көрөм болсун ".
Бул деген бейбаш жабылып жетекчисинин жумуш , жетишкендиктер, туура техникалык каталарды сыйлык жана натыйжалуулугун баалоо.
Сиздин кызматкерлер аны күтүү жана бул иштерди кылганда, сени урматташат.
Сиздин команда колдоо. Кээ бир жетекчилери бардык жыргалчылыгы үчүн насыя түшүрүш үчүн келет ( "Ооба, бул менин жетекчилиги, биз 10% кирешени көбөйтүү экендигин аркылуу"), бирок жаман нерсе кызматкерлерин күнөөлөп, ( "Jane жана Steve улам бир нече каталарды кетиришкен Келгиле, киреше 10% га азайышына алып келген. ")
Бул нерсе: Сиздин команда силерди ээрчибейт , алар күнөөлүү болсо - бул алардын күнөөсү эмес да. Ошентип, Jane жана Steve бир нече каталар жараткан - бул иш ошол туура, алар кайра аларды жок кылам, аларды окутуп-үйрөтүүгө болот.
Чарчатпайт үчүн эмес, аракет нерселер жаман жакка барганда жоопкерчилик алат . баары жакшы болгондо насыя бер. эрки болсо, силерге Джейн жана Угур жана урмат-сыйына ээ болот "Jane жана Steve зор жылы жана 10 пайыз менен кирешени себептен, бар", "Биз кээ бир аймактарында быйыл күрөшүүгө туура келген. Мен кийинки жылы биздин киреше максаттуу жооп болот деп кээ бир өзгөртүүлөрдү киргизүү жатам. "Сен менеджер жана бүт бөлүмүнүн аткаруу сенин башына көрүнөт.
Кызматкердин аткаруу менен бир проблема бар, чынында эле болсо, анда аны чечүү же сиздин иш жумушунан . Эгер көйгөй кайталана берсе, ал күнөөлүү болот. экенин унутпашыбыз керек.
Жалпысынан жакшы. негизги башкаруу керектигин жакшы болот. Ооба, кээде катуу сөздөрдү айтууга болот, бирок боорукер жолу менен кылат. Эгер максат ар бир аткарууну жакшыртуу болуп саналат, акыл-сунуш, сиз туура негиз жок, алар туура эмес болуп саналат.
жетекчи катары ал колдонуу жана кызматкерлери сизди сыйлашат жана бөлүм ийгиликке алып, кыйын иш.