Бул жерде эмнеси жана статистика Сиз Workplace зордук-зомбулук жөнүндө эмнени билишим керек?
Айтор, Адам ресурстарын милдети ордунда зомбулуктун бул коркунучтарды максаттуу жана жумуш ордунда зордук-зомбулуктун алдын алуу боюнча коргоо уюмдун алгачкы болуп саналат.
Эмне жумуш ордунда зомбулукка себеп болот? зордук-зомбулук иш-аракеттери канчалык ишке ашышы мүмкүн? Кандай иш-аракеттер же өзгөртүүлөр жекече иш террордук аракеттерди жасоого мүмкүнчүлүгү бар уюм айтып коёюн? жумуш ордунда зордук-зомбулук жөнүндө Бул макалада сиздин жумушчулардын ден соолугуна жана коопсуздугуна ушул суроолорго жооп берет.
Эмгек статистика бюросу Workplace зордук-зомбулук жөнүндө статистикалык маалыматтар
Эмгек статистика бюросунун маалыматы боюнча (BLS) Fatal өнөр истүү Улуттук каттоонун (CFOI):
"Жумуш орундарындагы зордук-зомбулук, анын ичинде кол салуу, 2015-жылы бардык иш-байланыштуу өлүмгө кесиптик жаракат алган 15 пайызга кыйгандардын-туура келген (2015-CFOI Чарт пакетин 3 слайд карагыла) маалыматы боюнча, алардын макалада ылайык." Иш-байланыштуу өлтүрүүлөрдүн: маалымат, элдик ишенимге каршы "Eric Sygnatur жана Гай Toscano экенин белгилеп:" бул окуя көпчүлүк катышкан нааразылык коллегаларыбыз менен жубайлар тарабынан кумар кылмыштардын эмес, тескерисинче, карактоонун алып келет. "ордунда өлтүрүүлөрдүн боюнча акыркы маалыматтары боюнча, бул үстөл карагыла.
"2015-жылы 16.380 адам тарабынан атайылап зыян эмес өлүмгө учурлар (с) жеке менчик тармагында жумуштан күн талап бар, бирок, бул жеке менчик тармагында бардык өлүмгө жаракат алган жана оорулардын 2 эле пайызын түзөт (карагыла Мазмуну R31.) "
"100 барабар толук убакыт кызматкерлеринин күнүнө 3,0 учурларда өлчөмүндө өткөн болжол менен 2,9 млн, 2015-жылы жеке өнөр жайы жумуш берүүчүлөр тарабынан жакын ордунда жараттардын жана оорулары бар болчу.
2015 баасы тышкары 2012-жылдан баштап, батканы бир үлгүсүнө жатат, акыркы 13 жылдан бери жыл сайын болгон. бир жыл мурун салыштырганда 2015-жылы өнөр-жай жеке берүүчүлөр дээрлик 48,000 азыраак жакын зыян жана оору учурларын билдирди. "
Улуттук Crime жапа изилдөөнүн Пер Workplace зордук-зомбулук жөнүндө статистикалык маалыматтар
Улуттук кылмыштуулук жапа изилдөөнүн (NCVS) ылайык, жумуш ордунда америкалыктарга каршы зомбулук 2 миллион кол салуулар жана коркунучтар жыл сайын өтөт. жумуш ордунда зомбулук көбүнчө түрү бир жыл болуп 1,5 млн ордунда кол салуулар орточо менен кол салуу болду.
Жумуш орундарындагы зомбулук төмөнкүчө болгон: 396.000 ого кол, 51,000 зордуктоо жана сексуалдык кол салуулар, 84000-тоноолордун, уурдоолордун жана 1000 киши өлтүрүү болду. Бул көрсөткүч жумуш ордунда зомбулуктун бардык актылар билдирди эмес, ошондой эле, кыязы, чындыгында, жумуш ордунда зордук-зомбулуктун иш жүзүндө алардын саны айрылып, жумуштан кетти.
бардык кызматкерлер ордунда зомбулук статистикасын, алардын иш берүүчүлөр, мамлекеттик органдар, алда канча аз болгон жумуш зомбулук иштери тууралуу эмес, себеби, жумуш ордунда зомбулук так кыйын жөнүндө статистика үчүн.
Workplace зордук алданат жумуш
жалпыга маалымдоо каражаттары жигердүү атуу байланыштуу иштерди, чогуу иштешкендерге-акыркы жана атайын жумуш ордунда зомбулук камтыган актыларды sensationalize калышат.
жумуш ордунда зомбулукту sensationalizing, алар жумуш ордунда коопсуздук программалары үчүн абдан маанилүү максаттуу басым жок.
пайда ордунда зомбулук окуялар айрым тармактарында, ошондой эле белгилүү бир кесиптерде көп кездешет. Чынында эле, иш-байланыштуу өлтүрүүлөрдүн үчүн жалпы түрткү ордунда зомбулук өлүмгө 85 пайызды түзөт, талап-тоноо болуп саналат. коомдук-туш ишинде коопсуздук маселелери боюнча өнүмдөр же иш сатууга иштеген адамдар ордунда зордук-зомбулукту башынан көбүрөөк дуушар болушат.
Workplace зомбулук тобокелине Where Are көбү оор?
Эмгектин коопсуздугу жана саламаттык (Эмгекти) Улуттук Институту, ким ордунда кол курмандыгы болуп калышы мүмкүн экенин көрсөтүп турат маалымат менен камсыз кылат, бирок коркунучтар жана өндүрүштүн айрым тармактары менен кесиптерде ордунда зордук-зомбулук боюнча жогору болуп саналат. такси өнөр ордунда зомбулук үчүн жогорку коркунучу, дээрлик 60 эсе мүмкүн ордунда зордук-зомбулукка улуттук орточо жазыла элек.
зор тобокелге Башка жумуштары органдарга, Detectives, тартип сакчыларын, күйүүчү май бекети кызматкерлерди жана коопсуздук кирет. NCVS изилдөөдө, сүрөттөлгөн мурдараак, жыл сайын кол 330,000 менен чекене сатуу жумушчулар, абдан көп жабыр тарткан эле.
Алар 234.200 кызматкерлери жабыр менен, укук коргоо органдарынын кызматкерлери тарабынан алынган. чогуу арасында жана кардарлардын жана кардарлар менен талаш-тартыштар жыл сайын жумуш ордунда зордук-зомбулуктун бардык окуялары бир-ондон тъзгён.
2014 Жолубузга окуялар кандайдыр бир башка иш-чарага караганда, транспорттук окуялардын натыйжасында More өлүмгө иш жаракат алган эле ар бир төрт өлүмгө иш жаракат алып, дээрлик бир тъзгён.
Ошентип, бул макала зомбулукту чогуу ортосунда болушу мүмкүн экенин баса белгилеген, ал эми жумуш ордунда жок жооптуу коопсуздук жараян зомбулук дароо жумуш сырттан келип калышы ыктымал экенин да эске алат.
Ошондой эле эмгек статистика бюросунун билдирүүсүнө ылайык, бул чындыкты көрмөксөн болуп, 2016-жылга "айланды эркектердин жумушка байланыштуу өлтүрүүгө кол салгычтын таралган түрү жана аялдар үчүн экинчи орунга чыкты. Биргеликте-жылы кол салгычтын абдан көп түрү аялдарды тартуунун байланыштуу киши өлтүрүү тууганы же ички өнөктөш болуп саналат. "
Моюнга алуу Жумуш орундарындагы зордук-зомбулукту пайда мүмкүнчүлүгү
Ларри Porte, Kerby Бэйли жана Ассошиэйтс зыян жооп жана Asset коргоо бөлүмүнүн мурдагы жашыруун кызматынын агенти жана мурдагы менеджери, жумуш ордунда зомбулук боштук пайда болгон жок, бул жараян экенин айтат. "Зордук-зомбулук, үч себеби арасында өз ара аракеттенүү болуп саналат:
- "Күч-аракет талап кылынат ким адам;
- "Сигнал, же ишке кирүүдө шарттары адамга зордук-зомбулук катары" жолун "көрүп алып келет; жана
- "Зордук-зомбулукту колдойт же жол жөндөө, кийлигишүү жетишсиздиги жөндөө болгон жок."
Porte ордунда зомбулуктун күнөөкөрлөрү, адатта, бул жүйөлөрүнүн бири бар экенин айтат. жумуш ордунда зордук-зомбулук үчүн жооптуу адам келет:
- "Белгилеген же атак-жетишүү;
- "Жеке көйгөйгө дүйнөдөгү кулак алып;
- "Туура эмес кабыл өч; же
- "Өлтүрүлүп, анын жеке кайгы жок".
Ал ордунда кол салуулар ", ой жүгүртүүсүн жана жүрүм-түшүнүктүү жана көп байкалып жараяндардын буюмдар болуп саналат." Деп эсептейт
2017-жылы болуп өткөн ордунда зомбулук сегиз иштерин жар бир макаласында, Bryghtpath Бриан Strawser мындай дейт: "Биз ордунда зордук-зомбулукка каршы күрөшүү үчүн чогуу аракет, негизги көйгөй жок эки окуя да дал ушундай болуп жатат. Алар нааразы чейин өзгөрүшү мүмкүн бирөөгө тоноо аракетине кызматкерлер жөн эле жетиштүү болчу деп чечим.
"Бул окуя сиздин кызматкерлер эрте эскертүүчү белгилерди спот жана жагдай пайда болгондо, тийиштүү түрдө жооп бере билгиле ушунчалык күчтүү ордунда зордук-зомбулук боюнча тренинг жана саясатты иштеп чыгуу дээрлик это, алдын ала айтуу мүмкүн эмес маанилүү болгондуктан".
Аяттарын Эскертүү бир кызматкери болгон зордук-зомбулук болуп калышы мүмкүн
Доктор Линн МакКлюр, алар ордунда зомбулук күч чейин жогорку тобокелдик кызматкерлердин жүрүш-турушун башкаруу боюнча улуттук таанылган эксперт, абдан түшүнүктүү түрдө бул айкын жараяндарды аныктайт. Ал ордунда зомбулук пайда болуучу окуя эскертүү белгилери сегиз категориялар бар экенин айтат.
Жетекчиси, жетекчилери, чогуу иштешкендерге, жана адам ресурстары адистер бул билиши керек болуучу ордунда зомбулук сигналдарды . Алар сени кесиптештерин байкап жатканда сагынам кыйын жана алар зордук-зомбулук иш-аракеттери ар дайым жарыш эмес.
жумуш ордунда-зомбулук менен ооругандардын кийин болсо, чогуу иштешкендерге, адатта, иш-чарага чейин чогуу анын жүрүм-турумуна да кереметтерди жана өзгөрүүлөрдү көрүп, иш-аракет кылган эмес экенин түшүнүшөт. Чынында, чогуу жүрүш мүмкүн ордунда зомбулуктун белгилери таануу боюнча окуу уюмдар ордунда зордук-зомбулуктун алдын алуу үчүн бар негизги мүмкүнчүлүктөрдүн бири болуп саналат.
8 Workplace зордук-зомбулуктун алдын ала жүрүш-турушу
өзүнүн китебинде: "Risky Business: Иштеген жумушчу зомбулукка башкаруу" МакКлюр башкаруу кийлигишүү зарылдыгын көрсөтүп турат жогору тобокелдиктеги жүрүм-сегиз категориясы айтылат. Ал бул жогорку тобокелдигинин жүрүм-туруму, алар-чиймелер, коркутуп-үркүтүү же чыныгы жумуш ордунда зордук-зомбулук көп өтпөй пайда болушу кээ бир пайда күндөлүк жүрүш-турушу болуп саналат дейт.
жумуш ордунда зомбулук МакКлюр аныктайт сегиз категориялары болуп төмөнкүлөр саналат:
- Актер жүрүм-: кызматкери, ошондой эле кыйкырып, кыйкырып, эшикти тарс жаап, буюмдарды ыргытып, жана ошондой эле, мындай иш-аракеттери менен өзүнүн каарын чыккан иш.
- Fragmentor жүрүм-: кызматкерге өз аракеттери үчүн ал эч кандай жоопкерчиликти алып, ал жана иш-аракетинин натыйжасы же жыйынтыгы кандай ортосунда эч кандай байланышты көргөн. Мисалы, ал каталар үчүн башкаларды күнөөлөйт .
- Өзүмчүл жүрүм-турум: кызматкер карабастан башкаларга терс таасирлер, каалаган нерсесин берет. Мисалы, кызматкер башка кызматкерлердин баары катуу иштеп жатат, ал эми бир кардарга продуктуларды алуу үчүн акыркы мүнөт камыштар учурунда эс алат.
- Mixed-Элчисинин жүрүм-турум: кызматкер жакшы сүйлөгөн, бирок терс кыймылдайт. Мисалы, бир жөн-агрессивдүү түрдө кызматкер актылары деп , ал команда оюнчусу , бирок андан кийин, кесиптештери менен маалымат бөлүшкүсү келбейт.
- Жыгач-Тик жүрүм-турум: кызматкер катуу, ийкемсиз жана контролдоо болуп саналат. Ал жаңы технологиясын аракет кылбайт, жооптуу болгусу келсе, же максаттуу маалымат которот.
- Escape-Artist жүрүш: кызматкер какие жалган жана / же, мисалы, дары же кумар көз карандылыкты жүрүм-жылы катышып, стресс менен.
- Shocker жүрүм-: кызматкер капысынан мүнөздөгү чыккан жолдор менен иш-аракет жана / же табиятынан эле өзгөчө. Мисалы, адатта, ишенимдүү адам көрсөтүү же иш үчүн Отчётко албайт. Бир адам бир жаңы баруунун үлгү көрсөтүүдө.
- Stranger жүрүм-: кызматкер алыскы эмес, кедей коомдук тажрыйбалары бар, бир көз-караш жана / же жеке идеясына болот.
МакКлюр айтымында, "менеджер, жетекчи же HR адам бул жүрүм-турум моделдерин көрүп, ал документ керек , кызматкер менен сүйлөшүп , жүрүм-турумуна карап ишине терс таасири шартында, ошондой эле билим берип, же экөө тең талап кылат. Иш берүүчүлөр мүмкүн ошондой эле көрүп, тартип зарылдыгын .
"Менеджер, жетекчи же HR адамдын кызматтык жүрүм-турумуна көзөмөл кылууну улантуусу. Максаты да болсо керек , анын жүрүш-турушун өзгөртүү үчүн жумуштан алуу , көндүмдөрдү алуу аркылуу жана / же кыйынчылыктар менен күрөшүүгө, же жумуштан тандоо же компания чечими менен . "
Дагы себептер жана божомолдоочу Жумуш орундарындагы жүрүш Watch үчүн
"Жумуш орундарындагы зордук-зомбулук менен болгон мамиле" деген Хэйг Neville бир нече кошумча маселелер белгилейт. "Бир ой жүгүртүүсүнүн, сезимдеринин, узак, жай слайд түшүп очокторунда" 100 балаалар өлтүрүү ... боюнча New York Times "изилдөө Канкорлордун айынан көпчүлүк деп табылган". Изилдөөгө ылайык, көпчүлүк өлтүргүч, кыйын болгон бир нече белгилерин берди. "
Ушуну эске алып, иш берүүчүлөр зордук-зомбулук көрсөтүү божомолдоочу айрым берүүгө даяр болушубуз керек. Бул "кирет кызматкерлери: коркутууну ишке , курал-жарак, паранойялык же каршы коомдук жүрүм-көрсөтүү жөнүндө сөз кылып жатканда, алардын коом тарабынан угулган жок деп ойлошу, өзгөчө, чарасыз билдирип, зордук-зомбулуктун бир тарыхы бар туура келбеген loners бар тобу менен ".
Eric Снайдер, мурунку президенти жана МТБ, Inc. жетекчиси менен болгон маегинде, МакКлюр бул эскертүүлөрдүн, бери дегенде, үч Бридж жылы Edgewater технология жети кызматкерлеринин өлүмүнө чейин, Массачусетс штатынын 26-декабрда, 2000-жыл, (берилбей жатканын билдирди эки HR кызматкерлери адам өлтүрүү, анын ичинде бир нече киши өлтүрүүчүлүк, рухтун жетеги менен компания Майкл McDermott анын эмгек акысын garnishee деп сындап талабы болуп саналат.)
МакКлюр биз кийинчерээк кызматкер Психиатриялык жардам жана алуу менен дары-дармектер астында экенин билгенде деп айтылат. өлтүрүүлөр чейин, бирок, ал бытыранды жүрүм-турумун көрсөтүп; Ал сындап, аны коргоо үчүн компаниянын жоопкерчилик катары көрүшкөн. Ал өзүнүн иш-аракеттери өтө эле жана кулк-мүнөзүнө таандык болгон менен Shocker жүрүм көрсөткөн.
өлтүрүү чейин жумада "АМОКО өзгөчө жана анын мүнөзүнө таандык эки жолу иш, ачууга алдыруу, бар болчу." Акыр-аягы, МакДермотт Shocker жүрүм көрсөткөн; Ал: "алыскы болуп көрүнөт, ал сындап, аны коргоого сындап чыккан жана коомдун ролу идеясына болуп калды."
Workplace зомбулуктан чыгымдары жана таасири
Workplace зордук-изилдөө институту 36 млрд жылына $ АКШ бизнести ордунда зомбулук чыгымдарды бааланган. Neville, "чыгымдар медициналык жана психиатриялык жардам, жоголгон бизнес жана өндүрүмдүүлүгүн, ремонттоо, жогорку камсыздандыруу чендер ёскён, коопсуздук чыгымдарды тазалоо жана Баарынан жаманы, баалаган кызматкерлердин зыян кирет дейт.
Мындан тышкары, бизнес ээлери барган сайын, алардын жай кызматкерлеринин жана кардарлар үчүн коопсуз кылуу үчүн эмес, жоопкерчилик жатат. Иш берүүчүлөргө тиешелүү керек ордунда зордук-зомбулук менен байланышкан соттук териштирүүлөрдүн мүмкүн болгон багыттары боюнча мамлекеттик иш-чараларды камтыйт Шалаакылык, жалдоо , жумушчу ордун талаптарын, үчүнчү жактын зыяндын ордун толтуруу үчүн доо, жекелик иш басып, жана Эмгектин коопсуздугу жана саламаттык башкаруу (OSHA) бузуу айып.
Негизги Steps Workplace зомбулуктун алдын алуу үчүн
Жумуш орундарындагы зомбулук жерде болушу мүмкүн. Жумуш орундарындагы зордук-зомбулук же сен жакшы адам болушу мүмкүн. Сиз билимдүү жана жумуш ордунда зомбулук жана кызматкерлери, анын белгилери жөнүндө сергек болсо, бирок сен алдын ала көрө билип, анын пайда болушуна жол бербөө үчүн чараларды кабыл алат.
- жумуш ордунда зомбулуктун кайсы болбосун актысына карата нөл-сабырдуулук саясатын кабыл алуу менен башталат.
- Сиздин кызматкерлерин билүү; кызматкерлердин жүрүм-туруму кадимки калган билишет.
- Поезд көзөмөл органдары, менеджерлер жана башка жумушчулар Адам ресурстарын отчет өзгөчө кызматкерлердин жүрүм-туруму күтүлүп жатканын жана оң, жоопкерчиликтүү иш.
- Сиздин HR кызматкерлери өзгөчө кызматкерлердин жүрүш-туруштун бардык отчету боюнча иш-аракет талап кылынат били¾из.
- Сиздин кызматкер окуу менен, бардык күч-аракетин тыюу ордунда саясатты жана жол-жоболорду түзүү жана ар бир кызматкерге катуу жоопкер- чиликти саясатын бузат.
- Кызматкер саясатын бузган учурда, аларды токтото туруу жана көп аркылуу иштеген адамды алып салуу үчүн тез иш-аракет иш менен токтотулган .
- Токтотулган кызматкери, алар келечекте каалаган убакта Иштеген көрүнүп турат, анда айтар жана айыптуу менен буйрук берет экенин билишет +.
- жумуш жайларды коопсуз. гана кызматкерлер жана дайындалган тарап ачкычы менен жумуштан же картаны өтө алат деп белгилүү болсун.
- жумуш ордунда зомбулук Мисалы, ар бир кызматкер чыгуу стратегиясы бар, ошондуктан өзгөчө иш-чаралар планын түзүү.
- Жергиликтүү укук коргоо органдарынын кызматкерлери менен жасалма машыгууларды өткөрүү.
- зордук-зомбулукка алып барышы мүмкүн спиралын токтотуу; жардам сурап кимге кайрылган жерде болушу мүмкүн болгон зордук-зомбулук адамды берген мындай кызматкери көмөктөшүү программасы (Академиялык).
Эске, жумуш ордунда зордук-зомбулук же сен жакшы адам болушу мүмкүн. Кантип табуу ордунда трагедия менен күрөшүү .
Disclaimer: маалымат берилген, кадыр-барктуу болсо да, так жана мыйзамдуулук үчүн кепилденген эмес экенин белгилеп кетмекчибиз. Сайт дүйнөлүк аудитория жана окуп жаткан иш менен камсыз кылуу боюнча мыйзам жана башка ченемдик укуктук өлкөнүн мамлекет жана өлкөдө мамлекеттик ар кандай болот. Сураныч, юридикалык жардам сурап кээ бир юридикалык түшүн жоруп беришим үчүн, мамлекеттин, тактагандай, же эл аралык өкмөттүк эмес ресурстарга, же жардам жана чечимдер жайгашкан туура эмес. Бул маалымат-нускоочу көрсөтмөнү, идеяларды жана жардам берет.