Демек, эмне үчүн жетекчи кандай? Performance жакшыртуу жооп болуп саналат. Сиз кызматкери талап жооп эмес, так себебин таап менен баштоо керек. Балким, кызматкер аны эмне үчүн эмне түшүнүксүз. Ал убакыт, куралдарды, талант, окутуу, же натыйжалуу жумуш аткаруу үчүн зарыл болгон темпераментин жетишпеши мүмкүн.
Ал сенин талаптарына же үмүт менен макул болот. Карабастан, сиз кызматкердин иштеши менен, эмне туура эмес экенин аныктоого чейин жүргүзгөн кызматкер жүзөгө ашырган, болбойт.
Диагнозу ишин жакшыртуу мүмкүнчүлүктөрү жана көйгөйлөрү
Кызматкер жумуштан албай жатканда, мен сени W. Edwards Деминг суроо, кызматкер, алар эмне деп жатканын билген болсо, "сөзсүз? адам иштин системасын жаратууда жөнүндө эмне айтууга болот", алда канча көп, мен жооп таба убакыт, аспаптар, окутуу, темпераментин же талант.
Ишти жакшыртуу боюнча суроолор
Бул негизги суроолор жана кызматкери сиз ишмердигин жакшыртууга издеп муктаж алып аткаруу көйгөйлөрдү аныктап жооп керек болот.
Кызматкер иш натыйжалуулугун жогорулатуу үчүн бул тизмеси аткаруу маселени табууга жардам берет.
- адам сөзсүз иши системасы жөнүндө эмне себеп болуп жатат?
- кызматкер аны эмне кылуу керектигин так кайдан билет? Ал күтүлүп максаттары жана натыйжалары кайдан билет? Ал силерди акырына натыйжасында үчүн сүрөттү бөлүшөбү?
- Кызматкер максат менен байланышкан милдеттерди аткаруу үчүн өзүнүн ыйгарым укуктарынын ишеним барбы? өзүмдүн тажрыйбамдан улам, тоноолор көп талап кылынган жыйынтыктарын чыгаруу үчүн анын жөндөмдүү экенине ишеним жок кызматкердин натыйжасы болуп саналат. Же тоноолор кызматкери тапшырманы баллга чөгүп себеп болушу мүмкүн.
- натыйжалуу иш башкаруу иш кызматкер барбы? Мисалы, ал аткарыла иш-майда жетиден ири милдеттерди бузууга жатат? Ал долбоор жүрүшүнө көз салуу үчүн ыкма жана тизмелерди кыла береби?
- Эгер сиз кызматтык иши боюнча сын жолун белгиленген беле? Бул кызматкерден пикир келет турган бир долбоордун негизги максаттуу аныктоо болуп саналат. Бул пикир менен камсыз кылынган жыйналыш жолугушууларына катышуу үчүн берилгендигин сактап жатамбы?
- Кызматкер менен иш туура жана зарыл болгон адамдарды же долбоорду ишке ашыруу үчүн команда барбы? Эгерде жок болсо, алардын милдеттенмелерин сактоо тобунун башка мүчөлөрү менен, кызматкер, аларга жардам кыла ала турган бир нерсе барбы?
- кызматкери өзүнүн иш компаниянын нерселерди ири схемасы келет кандай? ш? н? ал иш компаниянын ишинин ийгилиги үчүн кошуп жатат баалоого болобу?
- Кызматкер Сиздин компаниянын ийгилик деген эмне айкын болот? Балким, ал эмне түрткү берген жакшы иш алып баруу болуп саналат деп эсептейт жана аны киринтип, өтө-чарба жетекчиси экенин.
- Кызматкер сезишет бааланган жана ал салымын иши үчүн таанылган барбы? Ал адилеттүү анын кошкон салымы үчүн төлөп карайт?
натыйжалуулугун жакшыртуу жана бул маселелерди түшүнүү кызматкери жардам кайтаруу үчүн башкаруучуну берет. Сиз бул изи жана аткаруу жакшыртуу моделдин Бул суроолорго жооп бергенде, кызматкер ийгиликке жетүүгө жардам берет.
Сиздин натыйжалуулугун жогорулатуу менен жакшы мисал. Performance жакшыртуу, кубаттап үчүн мыкты куралы болуп саналат машыктыруучу кызматкери ийгиликтүү иштеген.