Пландаштыруу, кызматкери тартуу жана өзгөрүшү жүрүшүндө лидерлик
сурамжылоо мага бир макалада өзгөртүү башкаруу тажрыйбасы жүздөгөн жылдар бириктирүүгө мүмкүндүк алдык.
Мен чогултулган жана окурмандардын ой-сунуштарды категориялар бар.
Алардын сөздөрү бир канча донууну өзгөртүү стратегиясын, пландоо, ишке ашыруу жана кайраттуулук нюанстары жыйынтыктары көрсөтүп Мен өз сунуш кыла алат. Бул жерде менин окурмандардын айтканда, алар үчүн өзгөрүү башкаруу жөнүндө мыкты кенеш .
Change стратегия жана пландоо
- . "Мен биз эрежелерди аткартууга аракет Мен өзгөрүү түзүшөт же чабыттоо үчүн кыйын эмес деп ойлойм деп ойлойм. Биз адамдар аны же аны төлөп окшош, анткени өзгөртүүнү кабыл күткөн мен начар түзүлүштө эч качан көргөн эмесмин . өзгөртүү ийгиликке же жакшы структуралаштырылган бири сөзсүз мен өзгөрүшүнө жолдо, ошондой эле структуралык өзгөрүүлөрдү кайгы жыйынтыгы менен бирге болуу, начар сүйлөшүп көрдүм, мен да эч кандай натыйжа менен, сонун аткарылган катуу түзүлүштө өзгөрүүлөргө көрдүм бир өзгөрүүлөр ".
- "Адам жүрүм-туруму өтө татаал, бирок, чынын айтсам, мага уюм өзгөрүү көп жаман аткаруу жана айкындыгын жана пландын жоктугунан улам overcomplicated жатат деп ишенишет. Негиздери жөнөкөй (жеңил дегенди билдирбейт) болуп саналат. Менин көз карашымда, ийгиликтүү 70-90% өзгөртүү өзгөртүү аракеттери Мен абдан, адатта, ийгиликсиз негиздерин ... ошол күнү көз жарды ниетте же жаман компания стратегиясы үчүн эмес, ошондой кылышты басым кылганбыз, бирок, себеби, жаман CHANGE стратегиясы жана ишке ашыруунун биринчи болгон эмесмин.
More MBA жана башка бизнес-программалары Адам Performance жакшыртуу жана уюштуруу өнүктүрүү (жана жай үлгүсүнө болгон укук) негизинде турат. лидерлеринин жакшы аныктоо жана тандап алуу, ошондой эле өзгөргөнүн жакшы сезимдик ылайыктуу адамдар менен уюмдардын жогорку наамдарын кызматкерлердин жардам берет. Ийгиликтүү өзгөртүү башкаруу стратегиясы адамдын жүрүм-турум гана кабардар эмес, ошондой эле, жумуш ордунда Evolutionary багыттарын талап кылат.
Көптөгөн эксперттер жарымы гана сүрөттү көрүп, ийгиликтер менен тарыхый маалыматтарга таянып. Биз тарыхый контекстти да жок көрүп ордунда жагдай, ошону менен ушул тактика мурда иштесе да көп болушу мүмкүн "жолдорун" жок кылат ".
- Эгер максаты аныктама болсо, адамдар (аларга инструменттерин берүү) даярдоо, кайрадан ", жасала" Мен өзгөртүү жыл ..... бул бери өзгөргөн жок, ал жөнүндө көргөн бир топ ", ж.б. Негизинен, үстүнө жакшырды , бардык баскычтарында күтүүлөр / WIFM / R & R болгон) боюнча пикир (Эскертүү:. мага жана сыйлоо жана таануу) жана ийгилиги үчүн сыйлык анын ичинде, өзгөрүшүнө (жана топтор), ийгиликтүү болот "
- "Бир теориялык базаны өзгөртүүнү негизинде үчүн."
- "Эрте тобокелдиктерди баалоону жүргүзүү жана бардык негизги тобокелдиктердин үчүн белгилүү бир жумшартуу планы бар."
- "Кыргыз Республикасынын Clarity миссиясы , аян өзгөртүү күч-аракет жана милдеттери. Өзгөрүүлөргө муктаж айланасында бир аз түзүү."
- "Түзүү жана алгачкы ишке ашкан аян байланышууда."
- "Өзгөртүү, эгерде, башкаруу көңүл сууп калат. Өнүгүп түшүнүктүү, уккулуктуу үн чагып жүрүм-турумду өзгөртүү боюнча кыскача адамдар жаңы жүрүш-унутпоого өбөлгө түзөт, ачык маанилүү, стратегиялык ишкердик максаты менен байланыштуу болушу керек."
Байланыш өзгөрүшү учурунда
- "Сен жетиштүү пикир же жетиштүү адамдар менен сүйлөшүү мүмкүн эмес көпчүлүк кызматкерлери абалдын толугу менен канааттандырат. -. 20-60-20 ортосунда 60% буруу - жатым эч качан 20% эмес, менен. "
- "Силер өтө эле көп байланыша албай жатат. Сен көз жана максаттарга карай ийгилик байланыша аласыз өлчөмдүү максаттар бар."
- "Таасири болот, жок дегенде бир жолу бардык мүчөлөрү, анын ичинде бир жума боюнча жолугушууларды бар же ошол эле бөлмөдө чогуу жараянын айдап жатышат."
- "Чыныгы маектешүү үзгүлтүксүз негизде өтөт, мисалы, байланыш көндүмдөрүн Build".
- "Биз эч кандай жооп жок ... ишенимди сактап эле пайда болгон суроолорго жооп берүүгө аракет эмес."
- "Так жана көп пикир алмашуу, өзгөчө өлчөөлөрдүн натыйжалары жөнүндө жана кесепеттери".
- "Бүт уюмга алуу учурда кура алат, эсте каларлык иш-чара түзүү жана өзгөртүү боюнча кысымына куруп жатышат."
- "Ар бир өзгөрүү үчүн жаңы нерселерди алып көрүнөт; азыркы базар, адамдар салып же башка милдеттерди азайтуу мүмкүнчүлүгү бар эле ... Биз түбөлүк кошуп, жок болот."
Өзгөрүүлөр учурунда Consulting
- . "Сүйлөшүү чечим кабыл алуу жөндөмдүүлүктөрүн адамдар ачык кийин кардарлар менен кириши", - деп, алардын биргелешип иш алып эч качан көгөрүп жакшыртуу моделине төмөнкү укук жагындагы мамилелердин көз буруп түзүү адамдардын энтузиазм менен иштөө көп... мүмкүн болушунча өзгөртүү ресурстук камсыз кылуу -.... чычкандарга, катализаторлорду аналитиктер адамдар үчүн баалоо боюнча байытуучу ал бир чоң-тах мамиле эмес, ушунчалык өзгөрүү аз ирекет буруу болуп өзгөртүү көрө алабыз "
Өзгөрүшү кесепеттери
- "Жаракат алып, узак мөөнөттүү артта иштөө үчүн дагы бир орун табууга жардам берет."
- "Ошол эле учурда, ал эми дагы бир өзгөрүү кырдаалда, өзгөрүүнү кабыл алууга даяр экенин эч кандай керемет көрсөткөн кандайдыр бир негизги башкаруучу персоналы (көпкө) сактап эмес."
- "Үчүн сыйлык жарыялагыла оң ыкмаларды жана жетишкендиктер, эл алдында ар бир кичинекей майрамдашууда."
- "Өзгөрүүлөрдү кабыл алуу эмес, өзгөрүүлөргө оң ырааттуулугун, терс кесепети менен камсыздоо керек. Айрым эрте жениш орнотуу."
Өзгөрүүлөр учурунда кызматкери тартуу
- "Lao Tzu ... мыкты өзгөртүү адамдар өздөрү ... башкача айтканда, жогору тартуу жакшы ушунчалык кыйынчылыкта катмар эмес, көп адамдар өздөрүнүн ролун ийгиликтүү болуу тоскоол эмес экенин, жок деп саналат."
- "Мен, мен көпчүлүк кызматкерлер үчүн алардын кийинки жараян менен алектенген деген маанилүү деп таап тартуу өлчөмү кызматкерге көз каранды болот. - сунуштарды жана ой-пикир тартуу, жараянынын аспекттерин өткөрүп, ж.б. жараян эмес ийгиликтүү, мен кызматкерлери жараянга сатылып жаткан ишенип, алардын киргизүү баалаган жана айырмачылык бар экенин көрүп турам ".
- "Белгилүү бир аймакта өзүнө көбүрөөк басым баяндамасында кийин киргизүүнү талап кылууга топторун өбөлгө кармап көпчүлүк пландаштыруу этабында натыйжалуу. Мен эркин үчүн дагеле айланып өтө көп эркин топ киргизүү үчүн ачык суроо уюштурулган көргөн жатат. Бул жалпы жетишкендикти аныктоо үчүн эч кандай багытталган максаты бар эле, анткени каршылык андан ары көмөк капаланган жана оорутту ".
жетекчилик
- кошумча "Бир өзгөртүү аракети болушу мүмкүн эмес", "жогорку даражалуу кызматкерлери үчүн. Алар алып же четке чыгып, керек. жаңы системасы, акыры өз алдынча бутуна турууга болот, бирок, ар бир жаңы системасын колдоо жана сага муктаж."
- "Өзгөртүү аракеттери жетекчилиги тарабынан макулдашылган болушу керек. Өзгөртүү аракеттери тез-тез жана макулдашуу жок кээ бир маселелер боюнча бир эле учурда болуп калгандан кийин, уюм жаракалар кызматкерлери башаламан болуп, арты (демек, ачууланып). Алар-бирине карама-каршы багыттар боюнча чыгып жатат, анткени".
- "Аракети башкаруу колдоо таптакыр зарыл эмес, бирок, активдүү башкаруу антагонизм, кыязы, өлүмгө дуушар болот (Мен орто менеджер ишке берилди." Биз өзгөрүүлөрдү ээ жаткан болсо, анда биз аны өзүбүздү кууп чыгып жатасыз "биринчи деъгээли жетекчилик тарабынан чакырылган кийин жардам берүү үчүн)."
- "Курамы жок болсо, анда бир өзгөрүү сөзсүз орган жана контролдоо менен коюлган сыйлоо керек. Эгер түздөн-түз көз каранды эмес нерсени өзгөртүү мүмкүн эмес, сиз көзөмөлдө да таасир этиши мүмкүн, бирок сен аларды мажбурлай албайт (2), балким, сага.. анын максаттарына өзгөртүү өлчөмүн аныктоо мүмкүн эмес. өзгөрүү кандай баа бере алам деп уюштуруу түзүмү жана ыктымалдыгы, бирок, чоң же кичине, ийгиликке жетет ".
- "Өзгөртүү күч иштеп катышууга расмий лидерлердин күч-сатуу жана күнүмдүк негизде каршы пикирлери менен күрөшүүгө жардам берет."
- "Уюштуруу жашоо үчүн өзгөрүшү керек эле, анткени, муздак-дили ыпластык керек дегенди билдирбейт. Мен көптөгөн жылдар бою кызмат бул мамилеси, сөздөрү жана иш-сезип, ал ар дайым уюштуруу байланыш аркылуу канап жана өзгөртүү кетирет аракеттер. "
- Сен сөзсүз уруксат албай анын OK "көз карашы бир топ айырмачылык бар", "жана (сиз, жок болсо, бирок ал силер үчүн жакшы болмок)." "(Биз кудурет күтөт жана көпчүлүк келеби ал жерден.) "
- "Өзгөртүү издегендерди түшүнөбүз каралбаса, өзгөртүү башкаруу деп , алардын жүрүм-турумун өзгөртүүгө, өз ыкмаларын иштеп чыгуу, аларды талап кылат, өзгөрүү жакшы эч кетет" +.
- "Өтө көп компаниялар эзотерик теориялар менен ойноо өтө эле көп убакыт коротуу жана" ыкмалары деня ", - жөн гана натыйжалуу негизги иш-жабыш ордуна, башкаруу колу-күнү."
- "Аткаруу демөөрчүлүк кылуу же алуу жана Коттер аталат эмне түзүү" жетекчи ".
- "Иштөө жана бардык расмий жетекчилер бир топ өнүгүп уюм плюс жогорку жетекчилиги милдеттенме, маани жана ролу моделдештирүү".
- "Чокусунан сатып алуу-жылы ээ жана алдыңкы катардагы көзөмөл менен ээ болгон."
Өзгөрүшү ачыктыгы
- "Тазалыгы, чынчылдык, кадыр-баркын, түшүнүккө жана боорукердик ээ болгон адамдар өзгөртүү үчүн көбүрөөк ачыктыкты бар."
- "Чынчыл жана түздөн-түз өзгөрүү себептерин билдирип эл өзгөртүүгө ачык жардам берет."
Билим жана өзгөрүүлөр учурунда окутуу
- "Бардык зарыл болгон окутууну аныктоо жана аны камсыз кылуу. Эгерде мүмкүн болсо, таасир топторун алдын-ала төлөнөт. Pilot өзгөртүү, тартууга аракет кыл."
Ченөө жана Истории учурунда өзгөрүшү
- "Жетекчилери --- алар өзгөрүү берет жөнүндө эч кандай өлчөө же так күтүүлөрүн эмне үчүн билбей туруп, ийгиликтүү иш-чараларды көрүү үчүн, адатта, курамы кемчиликтерди жана азыраак ийгиликтер көрүп Бул топ билүү маанилүү.. Биз кантип билишет Кыйынчылыкты баштады? "
- "Каалаган өзгөрүүлөрдүн айланасындагы өлчөө системаларын түзүү жана көп натыйжа алып келерин айтышкан."
- "Маалыматтар учурда тажрыйбанын жана каалаган иш-ортосундагы айырмачылыкты аныктоо ишенимди түзүү үчүн пайдалуу болуп эсептелет."
People Зат көбү учурунда өзгөрүшү
- "Адамдар олуттуу кабыл алынат, анда көп, аларды болууну талап алда канча көп болуп, угуп, бир топ жардам берген болот."
- "Ар бир адам кандай таасир этерин жана кантип иш жараянына катышуусун сыноолорго кабылганда, ал эми, алардын муктаждыктарын, ошондой эле уюмдар дал ошол үчүн."
- "Өзгөрүшү эл арасында балл теңдик / ролу чектелүүсүн ишенүү".
- "Өзгөртүү үчүн кызматкерлерди даярдоо. Өзгөртүү үчүн деталдуу план жана мөөнөтү көрүлүп жатканын айтып бер."
- "Дайыма кичинекей өзгөрүүлөр менен өзгөрүүлөргө дуушар менен чарчоону жок. Чоң таасир тандоо Сиздин шайлоочулардын маанилүү бир бөлүгү ошол замат колдойт деп өзгөрөт. Биринчи уюштуруу жыргалчылыгы үчүн жана кардарларга өзгөртүү, бир гана экинчи мыкты пайдалар үчүн өзгөрүү, сен акыркы үчүн өзгөртүү . "
- "Уюм жана жеке адамдар (эки айлантып эле, ж.б.) үйрөнүүгө жөндөмдүү жана даяр болушу керек жана өзү үчүн жооп беребиз."
- "Ойлобой, ал каалаган дагы, аны бүт системаны кайра түзүүгө жардам берүүгө ар дайым болуп саналат."
- "Шыктануу менен мындан ары да, алдыдагы узак жол учурунда шыктануу менен жардам берээрин жерде ыкмаларын койду. Ар бир устундун менен ишке ашырууну бөгөөт болушат эмес, ошол күнү, тагыраак айтканда, саботаж даяр же белгилүү эле өзүнө эмес, зыян алып барууну көздөгөн. өткөөл мезгил ичинде бар мүмкүнчүлүктөрдү тартып, бул көптөгөн кереметтүү нерселер себеп болот изилдөө кызматкерлер үчүн жана берилген уруксат абдан чыгармачыл жолу болуп саналат. "
- "Эске эл өзгөрүү баскычтарынан өтүп, (Kubler-Ross өлүмдү баскычтан сыяктуу - баш, ачуулануу, ж.б.) мүмкүндүк берет, алар баары бир, аны же жокпу, силер кабыл алып, аны күтүп жаткан силер аны менен күрөшүүгө мүмкүнчүлүк берет.. эмес, акыры жалпы өзгөртүү күч берет эрте баш тартуу же ачууга, ачууга алдырбагыла. "
- "Жогору жактан баштоо ар бир адам менен баштоо. Иш жүзүндө алар (сен аларды ошол жерде болууну каалайбыз эмес) жерде башталат.. Бул кыска мөөнөттүү пландаштыруу жана кээде аян менен башталат кээде билдирет баалуулуктар , кээде жеке насаатчылык ".
Change башкаруу токтотпоо
- "Сен өзгөртүү маданият кеме казыктай чейин ишин уланта беришибиз керек."
- "Сен бүт колдонуу мөөнөттөрүнүн бардык аркылуу байкоо керек."
Change башкаруу тардыгын сезүү
- "Тар эмес, бирдей коркуп жатат коркунуч жүрөгүн оорутпай койбойт.. Актуалдуулугу жардам берет."
- "Күчүнө болгула 2. - көзгө көрүнгөн иши жок 3 жума камбала үчүн күч-аракет кылат."
- "Алар чын болсо, пикирлерди жана туруктуулук. Саясий өнөктүккө Которуу алдын ала жана мамиле, силер да аларга бардык адамдар өзүнө отурган экен. Ийкемдүү болгула. Коомдук пикирди жана өнүгүп жаткан окуялар жүз жараянын өзгөртүүгө даяр бол."
- "Шашылыш түзүү этабы менен коюу жана эмне үчүн өзгөрүү абдан маанилүү -" ". Байланыш аркылуу" unfreezing
- "Мыкты өзгөртүү аракеттери а) коомдук-техникалык системалары пландоо сыяктуу - бир убакта тышкы / курчап турган чөйрөнү коргоо, техникалык жана коомдук маселелерди камтыйт Faster жакшы нерселер өтө эле көп байкала жыйынтыгы жок сузуп жана таануу болсо, анда адамдар.." Жыртылган ", кайра барып, эски жолдор менен. "
Өзгөрүүлөр учурунда Trust
- "Fix ишеним нерсе . Нерселердин баары, көрүнүш, баалуулуктарын , жөн гана, бардык ой-ниети жөнүндө жалпы мааниде жана максаттуу өзгөрүүлөр болот артынан, анткени адамдар келет."
Мен бул акыркы комментарий макул, анткени Мен бул ишеним иш жок деп ойлойм. Эгер ишеним нерсе чечүү , сен көп алып кеткен оң өзгөрүүлөргө тоскоолдуктар . Демек, ишеним нерсени чечүү; баяндама жүрүүгө; байланыш; чындыкты айт; адамдарды тартууга; Коюлган максаттар; эл жана өнүктүрүүгө көмөк көрсөтүү; чара натыйжалары. Биз бул жөн гана натыйжалуу өзгөрүү башкаруу үчүн эмес, негизи экенин мен билем, бирок натыйжалуу уюмдардын, ошондой эле. Азыр чыгып жана уюштуруу, аларды түзүү. Бир жогорку окуу жайы катары HR бөлүмү бир ынанымын жетектөөчү жаратуучу "People болбосун," катары берилгенде, чечим кабыл HR адистердин , алар, "Адамдар болбосун, эл ... эмес, сүйө баштадым."