Сиз бул кармансак, Сиздин иш жайгаштыруу бекем ишенүүгө болот
Trust натыйжалуу байланыш үчүн негиз түзөт кызматкери кармап , ошондой эле кызматкер өрчүтүшүн жана салымы ыктыярында энергетика , эл өз ыктыяры менен ишке каражат кошумча күч.
ишеним уюм же мамилеси бар болгондо, башка дээрлик баары кыйын болуп саналат жана эркин жетүү.
Ишенүүгө аныктоо үч Constructs
Сиз ишеним тууралуу окуганда, добуш берүүдө түшүнүктүү таянууга сүрөттөп жолдор менен, бирок андай эмес аныктамалар саны каларлык эмес. Доктор Дуан C. Tway ылайык, ал 1993-жылы тезде мл, "Э-куруу":
"Бүгүнкү күндө, келгиле, адамдардын ортосунда ишеним көлөмүн бир кыйла көбөйтүү үчүн уюштуруучулук иш-чараларды иштеп чыгуу жана ишке ашыруу жол Trust эч кандай практикалык курган. Биз бардыгыбыз Trust өз тажрыйбасынан кандай экенин билебиз, бирок, биз кантип жөнүндө көп деле маалымат жок бар ал. Эмне үчүн? Менимче, бул бир жак болуп, анда ишеним менен кароого үйрөтүп, анткени деп эсептейбиз жакшыртуу ".
Tway, ошондой эле ишеним аныктайт "кимдир бирөө же бир нерсе менен ойлонбой ара даяр мамлекет." Ал үч компонентти камтыйт ишеним моделин иштеп чыккан.
Бул үч компоненттен курулуп жатат, анткени Ал куруу таянууга чакырат: ". таянуунун дараметин, компетенттүүлүк кабылдоону жана ниеттер карашында" бул үч компонентинин бири өз ара аракеттенүү жана бар түзгөн ошондой ишеним тууралуу ой жүгүртүү ишенимдүү түшүнүүгө жардам берет.
- таянар үчүн кубаттуулугу жалпы жашоо окуялар башкаларга таянган тобокелге учурдагы жөндөмдүүлүгүн жана даярдыгын иштелип чыккан дегенди билдирет.
- ыйгарым кабылдоо Сенин сен жөндөмдүү жана башка ким менен жөндөмдүү кабылдоо Сенин азыркы кырдаалды эске алган жана керек болсо, ошол учурда компетенттүү аткара иштеп турат.
- Ниетинин кабылдоо, Tway тарабынан аныкталгандай, кылган иштери, айткан сөздөрү, багыты, сенин элес миссиясы , же чечимдер менен өзүн-өзү кызмат ниет менен эмес, өз ара кызмат кылып жатышат.
Эмне үчүн, ишеним артуу жана ден соолук уюму да маанилүү
Кандай гана маанилүү бир ишенип, иш-чөйрөнү куруу? Tway айтымында, эл Аристотелдин бери ишеним кызыкчумун. Tway айтылат ", Аристотелдин (384-322 BC), Чечендик жазып, Ethos, уккан спикер ишенимдүү, төраганын үч өзгөчөлүктөрүн Уккан адамды оздоштурууго негизделген деп сунуш кылды.
"Аристотелдин төрагасы чалгындоо үчүн бул үч касиет ишенген (пикирлердин туура же компетенттүүлүгү), спикер мүнөзү (ишенимдүүлүк - Компетенттүүлүк себеби, чынчылдыгы - ниети бир ченем), жана спикер каалаганым ( угуучуга карата жагымдуу ниет менен). "
Ушул күнгө чейин көп өзгөргөн жок. Tway жана башкалар тарабынан кошумча изилдөө ишеним сиз иштеген түзүү үчүн жакшы чөйрөнү көп үчүн негиз болуп турат.
Ишеним үчүн зарыл болгон прекурсорлорду мыйзамсыз болуп саналат:
- адамга таянуу ала сезип,
- менен кызматташып, бир топ менен чогуу иш алпарууга башынан,
- ой коркунучтарды эске алуу менен
- ишендирүүчү пикир өткөргөн.
Бир таянып иш айлана-чөйрөнү сактоо үчүн мыкты жолу болуп саналат ишенимди бузуп сактап биринчи кезекте. Жетекчилиги бүтүндүгү уюштуруу абдан маанилүү болуп саналат. кызматкерлери менен байланыш аныктыгы жана ачыктыгы да маанилүү болуп саналат. Күчтүү, бириктирүүчү миссиянын жана катышуусу аянда да ишеним маанайын колдоого көмөк көрсөтүү болот.
чечимдеринин артында жүйөөлүү, тек-жайы, ошондой эле ой жараяндар тууралуу маалымат менен камсыз кылуу ишенимин сактоо дагы бир маанилүү аспект болуп саналат. Дагы бир уюштуруу ийгиликтүү болуп саналат; адамдар ийгиликтүү долбоор же уюмдун кийин дагы алардын компетенттүүлүк, салым, жана жетекчилигине ишеним жөндөмдүү бөлүгү болуп саналат.
Trust мамилебизди зыян нерселер
Ошентсе да, ал тургай, ишенимдүү артыкчылык болуп эсептелген бир уюмдун, баары ишенимин жаралаарын экенин күн сайын болот. Бир пикир туура эмес; кардар үчүн туура эмес жана эч ким ачык ката суроолор.
Эгерде банкроттук кыдырып, бир компаниянын ээси, Tway ишеним моделдин жүзүн карай кызматкерлер тарабынан ишенимдүү болгон. Бирок, ал катуу моделдин кабыл компетенттүүлүк бөлүгүндө жумушчу алдында жаракат алган. кызматкерлери, анын жүрөгү менен кызмат кылды + билген. Алар ал жерде уюштурууну колго алган эле ишенишкен жок. Алар калыбына эч качан.
ишеним куруу, кубаттуулугу биринчи көз караш боюнча, уюмдар да мыкты, алардын көптөгөн адамдар, анткени алардын турмуштук тажрыйбасын ишеним келбейт. көп жумуш, адамдар, алар бир нече жолу туура эмес, өздөрү да адашып, катары ишениминин окутулат.
Бир нече жыл мурун, мен metalforming компаниялардын 400 аткаруу лидерлери катышкан жыйында айтты. Мен ишеним артуу үчүн, алардын бардык аракеттери карабастан, алардын уюмдары коркунуч бар эле, алардын көбү кандай деп сураган. бөлмөсүндө ар бир кол көтөргөн. Ушул сыяктуу отурумдарынын улам, мен уюмдарга ишеним, бир даража же дагы бир көйгөй экенин аныктадык.
Trust мамилелериндеги башчы же жетекчиси сындуу ролун
Симон Fraser University окутуучу, Курт Т. Dirks, (Шилтемени кара) команда колледжа баскетбол ийгиликке ишеним таасирин изилдеген. 30 команда боюнча оюнчулар изилдөө кийин, ал ийгиликтүү команда боюнча оюнчулар өздөрүнүн машыктыруучусу таянууга мүмкүн экенин аныктадык.
Ал бул оюнчулар, алардын машыктыруучу аларды утуп үчүн эмне талап кылынарын билген деп көп болду. Алар машыктыруучу алардын кызыкчылыгын жүрөгүндө эле ишенип; Алар машыктыруучу, ал убада кылган нерселерге аркылуу келип, Ыйсага ишенип калышты. (Бир нерсе жөнүндө ойлонуп:., Алардын командадагы таянуу кыйын изилдөө маанилүү болуп эсептелет)
Gannett Маалымат кызматынын Дел Джонс кызматкерлеринин бир-март 2001-жылы дүйнө жүзү боюнча Wirthlin изилдөө боюнча, 67 пайызы алардын иш берүүчүлөр менен жасалган болчу деп билдирди. Бир гана 38 пайызы жумуш аларга жасалган сезди. Башка бир изилдөө боюнча, C. Кен Weidner, Лойола University Чикагодо уюмунун өнүктүрүү борборунда окутуучу тарабынан, ачылыштар уюштуруу аткаруу жана өзгөртүү үчүн бир нече мааниге сунуштайбыз.
Weidner кыскартуу же ишенбөөчүлүк жок мамилелерди иштеп чыгуу боюнча жетекчисинин чеберчиликти жакшы таасирин тийгизет деп табылган кызматкери жүгүртүү боюнча . Ал жүгүртүүсү элге жакындай албай уюмдардын натыйжасы болушу мүмкүн. Ошондой эле, жетекчиси ал тапкан жакшы жекече аткаруу менен байланыштуу деп эсептейт.
Трасттык мамилелер ашуун убакыт Build
Trust куруп, убакыттын өтүшү менен көптөгөн майда иш менен кармалып турат. Марша Sinetar, жазуучу, "Жок, биз үчүн эмес, анткени биз жылмаланган көрүнүшүнүн же усталык иштелип байланыш болгондуктан, биздин жол менен ишенимге ээ болгон ишеним техниканын гана эмес, мүнөзү." Мындай деди:
Ошентип, түп-тамырынан, ишеним, бул жерде жана ушул берененин аталышында убада жашыруун болуп саналат, бирок бурчка коюлган, негизи, эми болот жана Сиздин уюмга келет нерсенин баары үчүн келечекте боло турган элем. ошондой эле, бул негиз.
Trust чындыкты, кыйын болсо да, жана кардарлардын жана кызматкерлер менен чынчыл, накта жана ишеничтүү деп айтып жатат. катуу-бата, миссия-келерин, өмүргө жана иш-жогорулатуу иш-аракеттери бул караганда жөнөкөй алууга болобу? Андай деле эмес.
Trust мамилелери тууралуу шилтемелер
- Dirks, Курт Т., практикалык психология журналы, Vol 85 (6), Dec 2000-бб. 1004-1012.
- Джонс, Дел, Gannett News Service, 2001.
- Meyer, RC, Davis, JH жана Schoorman, ТЭО жана Башкаруу Review академиясы, 20 (3), 1995-ж.
- Tway, Дуан C., ишеним куруу, илимий, 1993.
- Tway, Дуан C., Жарыяланбаган Кагаз, лидерлик жана Trust: An Өткөөл Он тастадык жана андан кийинки, 1995-ж.