Сиз Иштеген терс менен күрөшүүгө жардам берет Tips алуу
Дагы бир сен деп аныктайт качан ордунда араздашуудан менен кантип күрөшө алышат сунуш сен терс кызматкер болуп саналат . Ал ордунан алымдар абдан оор, бирок, кээде терс кесиптешим силердин болуп саналат. Бул көп кызматкерлери иш албайм деп өзүн-өзү кабардар даражасын алат.
Кээде кызматкер аракеттер терс болушуна терс иштешкен жана кээде бир адам менен мамиле ийгиликтүү алар маселе экенин түшүнөт. Бирок, кызматкерлер жөндөмдүү же окуудан, же жок болгондуктан, терс же чыр-чатакты туура жайлуу , алар көп учурда терс кесиптеши менен күрөшүүдө жардам сурап менеджер кайрылып.
Ал абдан жагымдуу эмес, жетекчинин иштин курамдык бөлүгү болуп , бирок сен элди башкаруу болсо, акыры сиз башка кызматкерлеринин командасы үчүн терс үчүн адамды башкаруу үчүн зарыл болгон бир абалга туш болот. Бул кээде коркунучтуу милдет кылбаш үчүн топ түшүрүп жана аргасыз жагдай бар жол болуп саналат.
Сен-кызматкерге жана терс кээде сен кызматкер тегерегинде терс буруп, жардам бере аласыз. Сиздин мыкты ыкма болуп саналат сезимдерден жол жок баштоо биринчи кезекте, бирок ал буга чейин жумуш ордунда жок түзүү болсо, бул жерде сиз терс кызматкерге башкаруу үчүн кандай кадамдарды жасашыбыз керек.
7 Терс кызматкерлери менен күрөшүүгө жардам берген кадамдар
жаман бир адам келип чыкса, анда сиз маселени чечүү үчүн бул жети бир кадамдарды жасашыбыз керек.
- Анын терс коллегаларыбыз менен бөлүмүнө жатат терс тийгизген таасири тууралуу кызматкерине. кызматкер жумуш тууралуу бир нерсе кыла албайт жүрүш-турушун айтып конкреттүү мисалдарды колдонуу.
Мисалы, дагы бир кызматкер дейт, бул жумуш ордунда "Жакшы эртең менен, кандайсыз?" жана жооп нерсе укугу тууралуу 15 мүнөттүк жана монолог эмес, сен кесиптешим анын маанайын жана үмүт алып.
Сиз жемиштүү жумуш убактысынын 15 мүнөткө чейин пайдаланууга жана кызматташы келечекте сүйлөшүүдө сени менен жүргүзүү каалабаса керек. Сиз иш натыйжалуулугун жана өндүрүмдүүлүгүн таасир эте турган бардык чыгымдарды сени качуу менен чогуу тобокелге. Сиз жумуш аткаруу же маанилүү салым үчүн зарыл маалымат алууга болот.
- Коргонуу болуп кач. Жеке кызматкердин терс сөздөрдү же сөз менен мамиле кылууга болбойт. Алар сага багытталган эмес. кандай себептерден улам, Кызматкер же анын жашоого, ишине нааразы болуп, же аны аты.
Эч ким көрөт иштиктүү пикир угуп Жетекчи кызматкердин коргонуу азайтуу үчүн мыкты, көп иш кылып, ыкманы колдонот да. Ал эми, менеджерлердин көпчүлүгү окутуу жана иш жүзүндө көп эле эмес, кыйын эл менен иштөөдө , алардын мамиле бардык тараптар үчүн ыңгайсыз болуп саналат. - Анын ордунда ийгиликке таасир этип жатат, анын жеке жашоосуна терс бир нерсе болуп калса, ишке суроолору. Мисалы, ажырашуу кызматкердин жашоонун ар бир тармагына таасирин тийгизет. жакын үй-бүлө мүчөсү, жоготуу да, жатат. Сиз адис же тууган жок, бирок кызматкердин алардын жашоосунда эмне болуп жатканын билип аласыз боору же башка тиешелүү сөздөр сунуш же жакшы үмүт тилектешмин.
Ал ошондой эле кызматкер бир адам катары аларга кызыкдар жөнүндө кызыкдар экенин көрүүгө жардам берет. Эгер боор сунуш эле, бирок, алардын ордунда таасир жеке маселелерди үчүн кызматкерге сурашы керек. - Иши, анын терс себеп эмне кызматкерине сурагыла. Уккула кызматкердин даттануулар жана тынчсызданып, сен кызматкер уккан жана угуп, өзү ойгонмоюн, айрым го чейин. Кээде адамдар чындап эле аларды угуп иш кылып жатса да, жок болгондуктан, терс сезимдерди кайталап. Сен кандай аткарылып жаткандыгын текшерип били¾из жигердүү укту . Кызматкер айырма болот.
Кызматкердин тынчсызданып айрымдары мыйзамдуу болушу мүмкүн. Сиз аны мыйзамдуу ордунда маселелерди чечүүгө жардам бере алат. Башкалары болсо, алар бар эмне менен кызматташууга жана чыдамдуу болууга кызматкерди сурап алышы мүмкүн. Кызматкер хронологиясын, чечим же максат үчүн негиз түшүнгөндө, анын терс жакшыртууга мүмкүн.
- Чечимдерди түзүүгө буруу. Кызматкердин көз карашы же иш-аракеттерди сиздин мамиле жөнүндө туура жана терс нерсенин маани бере бербейбиз. Бул бир гана кызматкер анын даттанууларды дагы абдан өзүн казып алып келем.
Кызматкер кантип үчүн мүмкүнчүлүктөрдү түзүү боюнча ордуна буруу оң маанайын түзө алабыз алдыга өзү жана анын биргелешип жумушчулар үчүн. бул талкуу келбеген болсо, жана сиз адилеттүү, аны угуп, сезип, талкуу аяктайт.
Сиз керек тартип жараянын баштоо сен кызматкер менен бөлүшүп жаткан түшүнүктөрдү бекемдөө. - Жекече эмгек бекитилген эмес, жаман алып келет, анын аткаруу жана мүмкүн болуучу Салымдарымды жакшы жактарына басым жасалат. кызматкери өзүн-өзү сүрөттү жана салым кошууга мүмкүнчүлүк түзүүгө жардам берет.
Ал, ошондой эле, анын чогуу эмне дейт жана анын аткарылышы жөнүндө ыраазы жөнүндө аны менен сүйлөш. Ал тургай, Жакшы ой, иш-терс жагы маек учурунда кабыл кошумча болуп саналат.
- Келечекте, кызматкер менен иштеп жатканда, башкаларга аны бир караганда терс эмес, оң арызды же салым угуп каалаган убакта жагын аракет кылышат. Сиз мүмкүн болушунча көбүрөөк, бекемдеп келет, кызматкер бар оң өз ара жана башка кызматкерлердин жана жумуш менен.
Жогоруда да иштеп жатса жана кызматкердин терс өндүрүмдүүлүккө таасирин тийгизүүдө, ошондой эле, жумуш ордунда ылайык, жана бөлүм мүчөлөрүнүн маанайынан жана адеп-ахлагын, сен башка аткаруу маселеси болуп араздашуудан менен күрөшүүгө туура келет. Колдонуу прогрессивдүү тартипти сиз натыйжалуу жана мыйзамдуу түрдө колдонулат кызматтык аткаруу.
Эгер тартип жүрүшүндө унутулду алдына жети тепкич убакыт коротпой эле бар экенин унутпа. Эгер сиз кызматтык терс башын-сенин ордунда болгондо, алар көп учурда иштеп жатышы жүрөктү алып.