Каалайсызбы ылайык Perf жетекчилери
Эгер күн сайын Perfect эч качан жете албайбыз, ал эми (кийин, сен жаман суук тийме менен күйөөлөрү менен мушташ ким ала адамдар менен мамиле жатасыз), сиз келсе дагы ырааттуу ишинин майнаптуулугун жана жакшы даярдана алабыз.
Бул жерде кызматкерлерине ырааттуу аткарууну алуу үчүн керек.
Ырааттуу жол-жоболору жана практикаларды колдонуу менен дары үлгү
Дары, ар бир адамдын сапаттуу жардам бергендиги үчүн белгилүү. Сиз шейшемби жана дарыканада Jane айт күнү келген болсо, андан кийин кайра бейшемби күнү келип, дарыканада Жакан мындай деп айт да, сен жана сенин дарыгерлер кимдер жаткан дары-дармектерди өз абалын, билип алат. Неге? Алар баары чыгып кылды документ .
Аптеки ырааттуу жардам менен камсыз болот, алар ырааттуу иш кагаздарын жүргүзүү, анткени, бардык Малярный ар бир адам башка бирөөнүн эмгегин кире аласыз. (Компаниянын ичинде, албетте. Сиздин CVS дарыканада бир Walgreen анын дарыканада кандай карап мүмкүн эмес деп жазган.)
Көпчүлүк ишканалар өмүр менен өлүм менен дарыкана кандай мамиле жок, бирок, алар, албетте, идея пайда болот. Документти ачуу жана ырааттуу жол-жоболорду бар. Качан жардамга чакыр болот? Качан ооба деп? Качан жок дешет?
Ар бир долбоор же тартибин сактоо стандарты деген эмне? Кызматкерлеринин күнү ар бир адам көрө аласыз кийин зарыл болгон маалыматты, Сиз кызматкерлерге дагы ырааттуу аткарууну таба аласыз.
Поезд жана ырааттуу аткарылышын алуу үчүн Болумушту кызматкерлери менен байланышышат
Көптөр, көптөгөн жетекчилери толук иш менен иштешээрин.
Ошентип, алар жаңы кызматкерди жалдап жатканда, окутуу "Сиздин кабинеттик бул жерде турат, сиздин компьютер кирүү бул, бөлүм ошол эле учурда түштөнүүгө чыгып баары жок болушу керек. Эгерде кандайдыр-бир суроолор бар болсо, мага кабарлагыла. "Ал эми, жаңы адам үчүн калган бардык өзү жумушунан учурду .
Кээде, жаңы кызматкер чумкуйт жана фантастикалык жумуш аткарат. Бирок, көпчүлүк учурда, бир адам билим алуу зарыл. Атүгүл аз колдоосу менен жаңы акысы жомоктогудай аруулайбыз жана сонун иш кылса, жумуш Ал кайсы жол менен мурдагы кызматкери жумуш аткарылган кандайча айырмаланып турат. Ал ошондой эле бөлүмүнө башка үч караганда башкача жумуш аткарат.
да жетишсиз окутуу каралган, эмне болот? Кардарлар же кардарлар (ички же тышкы), ар кандай жооп алып, башка адамдардан айырмаланып оюндарын көрө. Алар, албетте, башка бир жактын алдында артыкчылык берүүгө ниеттенишүүдө. Бул алар артыкчылыктуу анализ алуу эмес, кызматкерлердин жана бактысыз кардарлар үчүн бир жактуу жүгү алып келет.
Анын ордуна, сиздин жаңы кызматкерлерин окутуу каражат . Бул микро-башкаруу дегенди билдирбейт. Ырааттуулук сен айырмасыз баарын кылышыбыз керек дегенди билдирбейт; ал жөн гана аткарууга туура келет дегенди билдирет.
керектөөчү жонокой иштерге + көзөмөл кылгандарга айта алмак эмес.
Эгер кийин жаңы кызматкер окуудан , боло берет. Сиздин жаңы кызматкер ар кандай иштерди кылышы үчүн, кандай идеялар бар болсо , анда угуп , ал, чынында эле, жакшы болсо, жаңы адам жаңы ыкмасын кантип анын курбуларына окутуу бар.
Бул окуу эч качан чындап эле аяктайт. Бирок, бардык талап нерсе эмес. Бул зарыл болгон учурларда гана үзгүлтүксүз кызматкерлери менен ээрчип, алымча-болуп, ал эми кимдир бирөө милдеттерди аткаруу үчүн жакшы жол менен иштеп жатканда өзгөрүп.
Ырааттуу аткарууга кызматкерлеринин органы чечим кабыл бер
Бул каршы туюмдуу ырааттуу аткаруу идеясы көрүнөт. Эгер шайкеш келсе, анда бардык сап кызматкерлери бир эле нерсени кылышыбыз керек, ошол эле жол менен, кандайдыр бир өзгөчө жетекчинин аркылуу керек. Сиз бул чекене же чакыруу борборлорунда көп көрөбүз.
кассир кайтып жасай алган эмес; Сиз кызматты барып окууга аргасыз болушууда. Сиздин кабелдик компаниянын жайларында аппаратты жооп адам чыгымдарын төмөндөтүү мүмкүн эмес, ал эми менеджери болот.
Бул типтүү болуп саналат, ал эми карама-аткаруу жана бактысыз кардарлар алып келиши мүмкүн. Неге? кардарлар алар маселени чечүү үчүн бийликке ээ адамдар менен сүйлөшүү аркылуу алуу керек душман катары алдыңкы катардагы кызматкерлерди көрүп жатат.
агрессивдүү адамдар жакшы (анын жаман жүрүм-турумун үндөйт) элге жакшы дарыланып алышы керек. Ал эми ар бир менеджер күтүп, ал эми кезекте, же кармалбай күтүү бар.
Анын ордуна, сиздин кызматкерлерге кылууга бийлик берген дээрлик эч нерсе. Сиз берүүнүн эрежелерин коюп, аларды ишке ашыруу үчүн кызматкерлерди сурап албайт, эч кандай негиз жок. кызматкер кардар айтып келсе, эч кандай, анда менеджер кайра аны, ошондой эле узак чечим жазуу жүзүндө ченемдердин чегинде катары керек.
натыйжасы кардарлар күтүп туруп ырааттуу аткарууну жана дарылоодон өтүшөт болуп саналат. Жинди болуу жолун алуу мүмкүнчүлүктөрүн жакшыртуу эмес, жана кызматкерлери күч сезишет . Бул утуп абалы.
Сыйлык Performance эмес, Personality
Эгер болсо, ырааттуу аткарууну каалайбыз, ырааттуу мактагыла . Сиз ижарачы сыяктуу канча көп, ал эми өз ишинин негизинде долбоорлорду жана мактоого өткөрүп жок экендигин аныктап били¾из. Эгерде Jane ушунчалык үчүн көрсөтүү катары мактап калса, Жакан гана көрүнүктүү иш үчүн артына салмак кууйбуз алат, сен бөлүмүнүн чыгып ырааттуу аткарууну алып бербейм деп ойлоого болот.
Сиз каалаган кайсы убакта ар бир иш үчүн, ар бир адам үчүн эмес, ошондуктан каалаган актуалдуу аткарууну мактоого текшерип . Сиз жакшы Жейн жагышы мүмкүн, бирок анын аткарылышы улуу келбесе, аны мактоо эмес. ырааттуу стандарттарга кызматкерлерди кармап жана ырааттуу аткарууну аласыз.
жыйынтыктоо
Сиз ошондой эле бул төрт иш кыла турган болсо, анда сиздин кызматкерлер бир кыйла ырааттуу аткарууну көрөсүз. Ырааттуу аткаруу сиздин кардарлардын да, кызматкерлери жана бизнес үчүн утуп болуп саналат.