Адам ресурстарын башкаруу деп Сиздин ролун кайра
бизнес-өнөктөшү, ички адиси, ыкчам жана башкаруу боюнча эксперт жана Кызматкер менен иш берүүчү коргоочу: HR бир нече ар кандай ролдорду талаптарын салмактуу келет. Бул адаттагыдай эле, келечек үчүн курал-HR адамдардын акылсыз көксөгөн түзүүгө мүмкүн эмес, ролдорду катары бизнес сыяктуу сезилиши мүмкүн.
Бирок, чынында, алар жаңы болуп саналат. суроолор да болушу мүмкүн, бирок, жооп Чындыкты эмес. кыйынга турбасын жаңы көрсөткүчтөр түзүү, ички жана тышкы кардарлар менен бекем өнөктөштүк колдоп туруу болуп саналат. чоң-сүрөттү карагыла үчүн чоң чечүү үчүн ресурстарды жайгаштыруу жөндөмү сүрөттү-турган болуп көрбөгөндөй маанилүү.
Аныктоо Сиздин HR департаментинин Учурдагы Даражасы жана маркасы
Сиз бүгүн иштеген суроо болсо, "кадрлар бөлүмүнүн башчысы эмне кылат?" Алар силер үчүн түшүнүксүз нерсе дешкенде, жана аны кантип качып кетсем болмок? Эгер ушундай болсо, анда адам ресурстары бөлүмү өзүнүн ролун кайра карап, кээ бир үй-маркетинг, маркетинг изилдөө жана коомдук мамилелерди кылышы керек.
Биринчиден, сен бир маанилүү суроо берүүбүз керек:
- Эгер HR бөлүмүнүн кадыр-кызматкерлеринин арасында канчалык экенин билесизби? HR жөнүндө сөз болуп жатканда, менеджерлер калчап эксперттер, артка бюрократтардын же жагымдуу, эл-жагынууга элестете эмне?
- Кызматкерлери түшүнүүгө жана кадрлар болуу канчалык маанилүү экенин түшүнүүгө эмне уюмдун миссиясын жана милдеттерине жетүү ?
- HR бөлүмү уюмга анын кызматтарын рынок үчүн аракет кылуу барбы? андай эмес болсо, анда аны татыктуу кадыр-баркка ээ. Сен болсо, жонокой, бул кадыр-туура болот.
Кадрлар бөлүмүнүн билдирүүлөрүн жана маркасы билим кызматкерлери менен сүйлөш
Негизги кызматкерлердин бардык баскычтарында менен сүйлөшүп, ачууга жана алдында турат көмөк ролун ордуна коргоо орган кызматкерин. Сиз HR кызматтан алып жана уюмдун кызматкерлеринин дүйнөгө алуу керек.
Бул суроолорго жооп табуу HR байланыш керек дегенди билдирет сүйлөшүүлөрдү талап кылат. Бул байланыш угуу жана жылдыруу менен бирдей өлчөмдө болушу керек.
Биринчиден, HR, анын кардарлары үчүн эмне кылуу керектигин кунт коюп угушубуз керек. Анан бул эмне жана эмне болот дейт колдошубуз керек. HR кызматкерлери өз мүмкүнчүлүктөрүнө жана мүмкүн болуучу Салымдарымды тууралуу уюмга окутуу керек. ошондой эле, сен сыяктуу эле, эч ким сенин мүмкүнчүлүктөрүн билет.
Кызматкерлери, көпчүлүк бөлүгү үчүн, дагы деле ошондой кадрлар көрө "маек пайда көтөргөн адамдар менен болот." кийинки ондогон жылдар бою HR милдетти коюш үчүн, ар бир HR адистеринен өз кызматкерлери менен орду-баштап коомдук мамилелер боюнча талап кылат. бир натыйжасы катары сен жөнүндө ойлонуп, кээ бир акылдуу маркетинг керек.
HR бөлүмдүн маркетинг, башкалары жөн гана жараян бюллетендеринин алда канча көптү кыла билишет, ошондуктан, сиздин маселелерди чечүүгө жөндөмдүүлүктөрүн көрсөтүү үчүн талап кылынат. жарнама мыкты түрү силер алып иш-аракеттери болуп саналат.
Сиздин иш-аракеттери, жараяндарды жана программаларды, бул чечилген маселе муктаж сиз HR бөлүмү катары ийкемдүү көмөк болот, ийилчээк, чечимдер багытталган өнөктөш уюм кимге ресурска болот.
Сиздин HR бөлүмү, ал жардамга муктаж болгондо уюм жардам берет нерсе болушу мүмкүн. Сиздин HR бөлүмү да көбүрөөк пайдалуу болушу үчүн, HR сүрөттөлүш, кадыр-баркына жана бренд боюнча берилген сунуштар жөнүндө сөз кылынат.
Ал макалада Шари Caudron боюнча "маркасы HR: Эмне үчүн жана сүрөт Базарга кантип", "Сен HR катары кабылданат келсе дагы, стратегиялык баалуу, ишенимдүү, дагы бир нерсе, сиз бизнес ой жүгүртө башташыбыз керек менен продуктусу жана рыноктук сиздин жалпы бренд сүрөтү. "
уюмдар эмес кошумча иш ъстънд = уланта берсек, HR сырткары соодагерлерден атаандаштыкты туш болууда. HR адистер кесип жалпы имиджин жана кадыр-баркын көтөрүү үчүн аракет жок болсо, анда алар абоненттерди тейлөө жана отчеттуулук жөнүндө кандай түшүнүүгө уюмдардын кызмат жоголот.
Бул Caudron анын HR бөлүмүнүн кадыр-баркына куруу жана жогорулатуу үчүн сегиз көп ыкмалары бар.
Market Сиздин HR департаменттин Даражасы жана маркасы
Сиздин кардарлардын муктаждыктарын жана кандай кабылдаарын аныктоочу.
бир бренд түзүү же күчөтүү биринчи кадам кардарлар жана алар HR иштеп эмнеге муктаж ким аныктоо болуп саналат. Сиз ошондой эле кадрлар Сиздин кардарлардын учурдагы кабыл билгиси келет.
Сиздин кардарларды аныктоо менен бул ишти башташат. негизги кардарлар менен башкаруунун аткаруу ролдору, бөлүктүн жетекчилерине же толугу менен жумушчу? Кадрлар алар кандай өнүмдөр жана тейлөө кызматтары менен колдонобуз? Алар кадрлар алууга эмне келет? Алар барып, сыртта, HR сатуучулардан, ошондой эле, эгерде HR кызматтарын колдонушат, эмне себептен? Алар кандай ички кадрлар көрүп жатабызбы?
HR бөлүмдөрү Бул суроолорго жооп алуу үчүн кызматкер көз изилдөөлөрдү жүргүзүү мүмкүн, бирок чынчыл жана пайдалуу маалыматтарды алуу үчүн, Caudron ал жеке маектешүүлөрдү жүргүзүү үчүн тышкы кенешчини жалдаш үчүн жөндүү болот.
Ал: "кызматкерлери алар анонимдүү кепилдик болсо көп кадрлар тууралуу чыныгы сезимдерин мамлекеттик болмок." Деп айтылат
Бул талдоо мындай түрүн жүргүзүү үчүн абдан маанилүү, анткени силер менен камсыз кылуу кандай айырмасын түшүнүүгө жана уюм силер каалаган ой, жана алар керек деп. Бүгүнкү уюмдарда, ролу HR ойношу керектиги жөнүндө көп кабылдоолор бар.
HR абдан көп иш-аракеттерди жүргүзөт: окутуу, жумушка жалдоо, жеке жашоо, эмгек акы жана бонус жана "HR бренд" иштеп чыгуу кыйын болуп каларын, башка маселелерди бир катар. Бул туура максатында, HR тажрыйбалуу турган жеринде азыркы "брендин" жасаш үчүн изилдөө керек.
Кардарлардын керектөөлөрүн негизинде ким иштеп.
Caudron сиз учурдагы кардарлардын муктаждыктарын жана учурдагы кабылдаарын аныктаган кийин, сиз HR бөлүмдүн сезе үчүн кардарларды келет кандай чечим кабыл алат деп айтылат. Ал кадрлар милдети уюмуна уюмдан айырмаланып турганын белгилеп кетүү маанилүү. Бир уюмдун ички кардарларга HR бөлүмү салттуу HR аймактарында бардык улуу кызмат менен камсыз кылышы мүмкүн.
Башкаларга, кардарларга HR өндүрүмдүүлүгүнүн өсүшү үчүн жоопкерчиликти өзүнө алат деп ойлошу. Балким, сен: "бренд" ким иштейт, кандай чечим кабыл алышыбыз керек , сенин өзгөчө маданияты үчүн жана анда ким колдогон миссиясына жана уюмун түзүү үчүн иштешет.
Дагы бир мисал катары, сиздин уюмдун, анын мааниси мүмкүн күндөлүк милдеттерди, мис калган HR кызматкерлери көбүрөөк стратегиялык маселелерди топтой алат, ошондуктан, мисалы, эмгек акы иштеп чыгуу болуп саналат. бекем бренд жетүү үчүн, бардыгы үчүн бардыгы сыяктуу болууга мүмкүн эмес.
Сиз, бирок сиз кардарларынын кыйла санда көз алдында жооп берет аракет болот.
Кардарлардын муктаждыктарын канааттандыруу этет ниет жөнүндө расмий билдирүүнү даярдоо.
Сиздин өздүгү аныкталган кийин, Caudron бир иштеп чыгуу үчүн убакыт алууну сунуш миссиясына Сиз үчүн зарыл болгон өзгөртүүлөрдү жана жакшыртуу аркылуу силерди жетектейт. Максат-ниет жөнүндө билдирүү HR милдетин аныктоо керек баалуулуктарды бөлүмү колдоого жана негизги жол-жоболорун, пайда HR уюмдун калган берүүнү пландаштырууда.
Мисалы, Лос-Анджелес Кантри кадрлар бөлүмүнүн максаты төмөнкүчө:
- "Ар тараптуу жана калыс мкр кадр системасы үчүн банк Башкармасы тарабынан биринчи кезекте жүзөгө ашырган адам ресурстарын программасын камсыз кылуу;
- коомдук сын кызматтарды камсыз кылуу үчүн, аларды камсыз кылуу, жогорку сапаттагы жумушка иштеп чыгуу жана сактоо боюнча бөлүмдөрүнө жардам үчүн;
- Анын ичинде жумушка кабыл алуу, өнүктүрүүнүн жалпы саясатын жана кадр саясатына ырааттуу колдонууну камсыз кылуу үчүн мониторинг жана көзөмөл зарыл менен камсыз кылуу үчүн, тандоо, сүрөөлөр , окутуу, тарбия, кызматкери пайда башкаруу, жумушчу кыскартуу, жашыруун, зыяндын ордун толтуруу, кызматкер даттанууларды жана майыптыктын пайда; жана
- Лос-Анжелесте округундагы менен жумуш издеп учурдагы кызматкерлери жана жеке жактар үчүн адилет жана акыйкат иш жана жарнамалык мүмкүнчүлүктөрдү жана тейлөөнү камсыз кылуу үчүн ".
Бул сиздин келечектеги максаттарын жана багытын аныктоого жардам берет деп ниет жөнүндө расмий билдирүүнү ээ болуу өтө маанилүү болуп саналат. миссиясы бош риторикасы болбошу керек. Бул уюмдун калган HR күрөө жазылган чартердик болуп саналат.
Адам ресурстарын Бөлүм Image үчүн көбүрөөк сунуштар
Өз убадаларын куткар.
кардарларды киргизүү негизинде ойлоп, HR бөлүмү тейлөө жана supportiveness жакшыртуу керек. Бул көп кызматкерлерди, чечим чыгарууга кабылдамадагы күч, же командасынын-курулуш сессияларды өткөрүү жумушка талап кылышы мүмкүн. Кардарлар көбүрөөк жоопкерчиликтүү болушун каалайбыз.
Caudron сиздин жаңы окшомун убада жеткирүү дегенди билдирет, анткени, сиз кызматкерлери, тажрыйба жана системалар силердин бөлүмдүн бардык иш кардарларды тейлөө максатына колдоо камсыз кылуу керек деп сунуш кылат.
Сиздин кадрлар менен иштөө кыйын адамдар менен кызматкерлери жана менеджерлери кошумча чакырым каалашат. Эгер ниет жөнүндө билдирүүдө эмнени убада куткар.
Сиздин суротторунуз туруу зарыл.
Аз керектөөчү буюмдар айырмалоочу логотиби жана пакеттөө түрү жок кыла алат. Сиз The Coca-Cola менен мүмкүн Пепси бир дурус ката кетиришет, элестете аласызбы? бир Bud жарык Coors бир бөтөлкө? Ушул компаниялар буюмдарды карап керектөөчүлөргө күчтүү кабарларды пикир экенин түшүнөм.
Ошол эле кадрлар да тиешелүү. Сиздин HR бөлүмү олуттуу жакшыртууга жана өзгөртүүлөрдү киргизген болсо, анда башкаларга да жакшыртуу байланышуу каражаты катары топтомдорду колдоно аласыз. сиз каалаган болсо, кадрлар үчүн өзүнчө логотибин иштеп чыгуу, сенин миссиясын, кардарлар үчүн берилгендигин жана максаттарын билдирет. абдан маанилүү кутулоо кесим Бирок, HR бөлүмү өзү болуп саналат.
Эгер HR бренд сапаттуу кызмат жеткирүү үчүн келсе, багыт берип, эч кыйналбай, сүрүлүү, же ашыкча Чарчанкы менен бөлүмүнө келген, алар эмнеге муктаж алууну камсыз кылуу.
Сиз доллар сиздин бөлүмү биртоп жана логотибин иштеп чыгуу үчүн миллиондогон доллар коротушууда мүмкүн, бирок кадрлар адамдар менен мамиле кылуу мүмкүн эмес болсо, анда уюмдун көз алдында эч нерсе кыла алышкан.
Кудайдын сөзүн таратып жүрүштү.
Эгер өздүгү аныкталган кийин, силер дайыма өз убадаларын сактай ала турган бир системаны жараткан, жана жакшыртууларды билдирет түрдө кадрлар бөлүмүнүн пакеттелген, Caudron сунуш кылат, ал үчүн убакыт Мүйүзгө Toot.
Мисалы, сиз каалаган болсо, стратегиялык өнөктөш катары кабыл адам ресурстарын , жакында HR программанын же чечимдин стратегиялык таасирин сандык баалоо үчүн убакыт талап кылынат. Банк Башкармасынын отурумдарында бул таасир Байланыш сиздин уюмдун тасма аркылуу, сиздин сайтка же Intranet, же атайын HR аткаруу отчетторду иштеп чыгуу аркылуу. негизги максаты болуп, оң атактуу үчүн оор маалыматтарды жана белгилүү бир ийгилиги менен жалпы кабар кайра саналат.
Сиздин талапты күчөтүү.
Кадрлар үчүн дагы бир жакшы маркетинг техникалары, уюмдун ичинде гана эмес, ошондой эле адам ресурстары дүйнөдө чоң чейин, журналдардагы макалалар жарыялоого жана HR семинарларга же сөз сүйлөө болуп саналат. Бул жасаган ички өзгөрүүлөрдү текшерген жана башкаруу тобунун буруу жана кызыгуусун басып алат.
Сиз макалада программасы тиешелүү жетекчилери жана кызматкерлери, анын ичинде же сиз менен жыйын подиумдун жанынан сиздин уюмдун чегинде бул талапты сезүүгө жардам берет. Адистер реалдуу адамдардан угуп сүйүү жана алар уюмдун силер үчүн жакшы сөз тарайт.
Тынымсыз жакшыртуу. Сактап тургула.
Жөн гана бул жерде айтылгандар кадрлар да тиешелүү, ошондуктан компаниялар тынымсыз, кардарлардын өзгөрүп муктаждыктарын канааттандыруу үчүн кайра карап, алардын брендине өзгөртүүгө карап чыгуу керек бизнес дүйнөсүндө, эле.
иш тездик менен өзгөрүп жаткан дүйнөдө, HR кесип дайыма ал үчүн туруштук бере албайт, эмне жөнүндө катаал чечимдерди кабыл алууга даяр болушу керек. Ар бир HR кесиптик эле Аспаптар колдонуу боюнча демилгелерди иштеп болот. мыкты, жаңы нерселерди аракет кадимки акылмандыкка каршы, көп учурда бир нече суроолорду берет.
бир окшомун кылдат маани менен, HR башкармалыгы, ички жана тышкы кардарлар көп нерсени талап берүүгө үйрөнө алышат. Сиздин уюм, сен жана сенин HR кызматкерлери сүйөм Сиздин уюмдун реалдуу дүйнөдө кандай зор таасир этип, оюнчулар катары өтөт. Сиздин оң HR бөлүмү бренд жана кадыр-сен жетүү үчүн баарын колдоп берет.