Ошол эле, куру бекер же начар салып иштиктүү пикир жумуш тышкары адамдардын жашоосунда уйкусуз түндөрдө, тамак-аш жана олуттуу стресс болуп саналат.
Көп машыктыруу кырдаалдарда, көптөгөн кардарлар одоно команда мүчөлөрү менен күн сайын өз ара бийлик жана таасир этет. бул тыкан пикир адаттары менен менеджерлер жана жетекчилер келгенде, бул өзгөчө актуалдуу болуп саналат. Кандай ниет, начар курулган жана сактап пикир кыйратуучу да катаал болушу мүмкүн. төмөндө келтирилген Жакан менен болгон окуяны карап көрөлү.
бир башкаруучунун Poor байланыш тажрыйбаларын жакшы Results беткапчан ... бир аз туруп:
Бир өзгөчө оор машыктыруу кардар, "Жакан" айдап жыйынтыктарын агрессивдүү стили менен жок-нонсенс башкаруучусу катары анын кадыры бар эле. ЖАКАН жазган Жакшы Кабар Рик аттуу жаңы жетекчиси-өзүнчө бөлүнүп орун басары президент тукум кууп келгенде, бир бириктиргенден кийин, Рик башында бир аз өткөндөн кийин, бирок оң киреше жана чыгаша сан жагынан алып Жакандын мүмкүнчүлүгүн баалап, аны бүт Жакандын командасынын, ошондой эле тиешелүү эмес экени көрүнүп калды .
Моралдык командасынын жана төмөн жүгүртүү бир жетекчисинин натыйжалуулугун жогорку эки маанилүү бир барометри болду.
Жакандын команданын жаш жылдызы менен чыгуу маек учурунда, Рик киргизүү нааразыланып жатат деп эскерет: "Жакандын үчүн иштөө жашоо менен күн сайын бургулоочу болуп саналат. Ал абдан акылдуу, ал ар бир аткарууну талап кылат жана бул жакшы нерсе. Ал өзүн-өзү зыян кайда, анын пикир бар. Ал ар дайым биздин ишин сынга алып, бирок чанда гана бизге жакшыртуу боюнча иш-аракет кылууга жетиштүү маалымат камтылган. Адамдар дайыма сурай жана тилдөө деп кабылдаган жана чарчашпайт. "
Рик кырдаалды жоюу үчүн жардам сурап, кийин бир топ убакыт мурда өз ара угуу сарпталган Жаканга жана анын эли менен иш-аракет ага байкоо салуу. Мына, көрүп жана угуп, эмне болуп жатат:
- Жакандын команда мүчөлөрү анын чындап коркуп кетишти. Алар бир нерсени туура эмес жасаган болсо, ал жөнүндө угуп турганын түшүнгөн. Бир кызматкер сунуш кылган: "Ар бир адам, ага-Жакан Жыр жөнүндө угуп, жакшы болмок".
- команданы суракка алышкандан кийин, бир жума бою иш Жакан байкоо убакыт өткөргөн. Эч күмөнсүз, ал (жана керек) болгон жайында улуу натыйжа үчүн кууп акылдуу кесиптик, бар. Мындан тышкары, ал чын жакты билип жана анын командасынын мүчөлөрү, бирок, ошол оң сезимдер кээ чынында эле аянычтуу пикир чегин жоготуп баалаган.
- ЖАКАН жазган Жакшы Кабар сынга орозо болчу, бирок жакшыртуу боюнча аз киргизүүнү сунуш кылды. Өз ара көбү монологдор эле, дискуссиялар, Жакан дээрлик эч кандай сунуш кылган жок, оң-пикир. Алар анын сезимдерин tirades бири чакыруу келген жок, анткени Анын кызматкерлери көп маселе бар эле, айрыкча, аны алдын алуу үчүн иштеген.
Таануу казып алуу менен биринчи кадам болуп саналат
Жакан башында пикир пикир чоочуп, убакыттын өтүшү менен бир алсыз коргонуу сунуш: "Мен сезимтал адам экенимди моюнга алам. Мен сүйлөшкөн кандай эле кыйкырат бир үй-бүлөдө өскөн, ата-энем, спорт же жашоодо мектепте начар жол берген эмес. Биз goofed болсо, биз бул жөнүндө уккан ".
Жакан өзүнүн байланыш мамиле анын командасы мүчөлөрү канчалык натыйжалуу түшүнгөнүмдө, ал чын эле анын жаман адаттардан өкүнгөн. Анын мүнөзү үчүн керээз деген эмне, ал издеп макул пикир окутуу жана анын жүрүшүнө мониторинг жана тактык, боорукердик жана жалпы натыйжалуулугун жогорулатуу үчүн аны жоопко тартуу менен анын командасын жүргүзүү. Ал команда чогулушту чакыруу жана билгендерин кандай түшүндүрүп жана жакшыртуу үчүн жасаган менен жараянын баштады. Анан анын командасы мүчөлөрүнүн ар бири менен жолугуп, өзү кечирим сурады.
ЖАКАН жазган Жакшы Кабар дагы жыйынтыгын чыгара кууп, ал бир ылдамдык менен иштеп жатат, ал эми: тез, анын командасы мүчөлөрү жана жетекчиси, анын билими өтө жакшырды деп моюнга алышууда. "Адеп-ахлагын, өсүп жүгүртүүсү төмөн жана Жакан биздин компания үчүн зор натыйжаларга алып келет деп, анын пикир жеткирүү жана күнүмдүк байланышты жакшыртууга көп күч жумшап жатат", башкача айтканда, иштөөгө сунуш, Рик, консультация аякталган алты ай өткөндөн кийин.
ЖАКАН жазган Жакшы Кабар үйрөнгөн жана колдонмо сабак, анын натыйжалуулугун жакшыртуу үчүн аракет кылуу ар бир менеджер үчүн пайдалуу болуп саналат.
9 Жакан Сын сабактар ар бир менеджер алуусу абзел
1, сиз күн сайын сүйлөшүүгө көбүрөөк ук.
2. Эгер сүйлөшкүсү келсе, суроолорду бергиле.
3. Күндөлүк жаз же суроолорду каршы буйрук берип, күнүнө канча жолу жана журнал. суроолорду пайдасына кызга катышын Россия аракет кыл.
4. кандай гана кырдаал силерге же жайында үчүн канчалык бушайман Тигилер болсо эч качан.
5. көйгөйлөр пайда болушу жана алар киргизүү үчүн күн сайын-сурабаймын жана / ал жөн гана буйруктарды берүү караганда көйгөйдү чечүү каалайт кантип жекече сура.
6. баркын иштиктүү пикир бир жүрүм-турумун байкап калганда, ордуна бизнеске жүрүм байлоо жеке кабыл алуу боюнча окушат.
7. Ар дайым, ар дайым, ар дайым кырдаалга жана чечүү ара өнүктүрүүнүн так камсыз кылуу үчүн диалогго кайтарым кабыл кирет.
8. иштиктүү пикир караганда көп учурда оң пикир куткар.
9. Сиздин пикир боюнча пикир сура. башталгычтар ушул суроолорду колдонуп көргүлө:
- Сиз биздин сүйлөшүүлөрдүн жана кайтарым байланыш талкуулоо учурунда сыйлаган болушабы?
- Эгер биз көйгөйлөр жана аларды чечүүнүн жолдору менен иштеп жатканда, мен силердин идея жана киргизүү баалайм сезилеби?
- Мен силерди өз убагында жана иш жүзүнө камсыз байланыш барбы?
- Менин иштиктүү пикир сиздин үйрөнүүгө жана өсүшүнө колдоо барбы?
- Биз аткаруу келечекте кантип карашы керек экени тууралуу сүйлөшөбүз?
- Мен биздин байланыш талкуу боюнча иш кылган?
- Мен дайыма жетишкендиктери жөнүндө сага оң пикир турабы?
- Сага менин пикир кантип жакшырта алам?
Азыр үчүн Төмөнкү-Line
Тилекке каршы, ар бир менеджер Жакан жакшыртуу сыяктуу түрткү болот. Жакандын өзгөрүү өзүнүн кесиптик жашоого жактоочусу жана анын кызматкерлери үчүн анын чыныгы эсепке алуу үчүн керээз болду. Бир топ күч-аракет, ал анын командасы мүчөлөрүнүн өсүшүн колдоого натыйжалуу менеджер катары кызмат кылууга, бир Mercurial, Ачуусу чукул жетекчисин, анын байланыш стили болуп көчүп жемиштүү караганда кыйратуучу болгон.
Эгер жогорудагы маанилүү суроолордун айрымдары сурап, жана сиздин башкаруу байланыш катаал же жумшак баа берүү үчүн убакыт керек?