Сиз Үйрөнүү жана иш боюнча Сиздин Emotional Intelligence Skills бекемдейт
Алар үчүн, Ыйса алардын акылын коюп жатканда, алардын жан акыл күчөтүлгөн көптөгөн адамдарга билип, клуб улам мен да жолуктурууга болот таандык.
Чынында, машыктырууну жана уюмдар менен консалтинг боюнча, негизги бир аймак башчылары мындан ары алардын жан акыл өнүктүрүүгө жардам берүү болду. Оюнда чалгындоо, анын тарыхын, анын сүрөттөмөсү Бул, Кендра Гилас белгилеп маанилүү дилемма болуп саналат.
Жетекчилери жана Emotional Intelligence
Эгер начар жан акыл (EI) иштелип чыккан башкаруучу белгилүү болду беле? Бул менеджер жаткан сезимдерин түшүнүү кыйын бар Ар бир кабар билдирилген кызматкерлери тарабынан.
Кабардын маанисин өлчөмүндө менен кызматкерлери ыйды таяна аркылуу байланышып , мимикасы, үнүнүн тонуна, бул менеджер олуттуу кемчилик бар. Ал алуу кыйын болот , бүт кат кызматкери байланышууга аракет кылып жатат.
төмөн EI кубаттуулугу менен менеджер эле, акылым менен да, өз ой-сезимдерин билдирүү натыйжасыз болуп саналат. Бул анын EI өнүккөн деп чындыкты моюнга камтыйт.
Жалпы кабыл ал эмес деп жарыяласын, анткени пикир толугу менен ачык , бирок, пикирлешүүнүн бул маселе боюнча туура эмес экенин.
Бирок, аз EI менен башкаруучу менен негизги көйгөй экенин жана жумуш менен чогуу анын же анын иш аракеттери жана билдирүүлөрү таасирин түшүнүү жетекчисинин албагандыгы.
Экинчи ири төмөн EI менеджер үчүн көйгөй өтө сезимтал акыл иштеп чыккан же чогуу иштеген отчет кызматкери деген бир кылдат жөнгө салуу скрипка сыяктуу төмөн EI башкаруучусу ойной алат - жакшы жана жаман.
Иш жүзүндө Emotional Intelligence
жетекчилери бул тууралуу эч нерсе кыла алабы? Emotional акыл үйрөнүп, күч, бирок, бир гана кызматкер жан чалгындоо кандай түшүнөт жумуш байкалган жана пайдалуу болот.
Cherry Петир Salovey деп айтылат жана Джон Д. Майер, жан чалгындоо изилдөөчүлөр алып, сезимдерин акылы төрт түрү деп табылсын: ". Сезим кабылдоону, сезимдерин колдонуп ой жүгүртө билүү, сезимдерди түшүнө билүү жана сезимдерин башкара билүү"
сезимдерин акылы бар адам бул жагынан көрсөтүп, көндүмдөрдүн, мисалы, төмөнкүлөрдү камтыйт:
- мимика камтыган дене тилин жана башка ушу сыяктуу пикир окуп түшүнүү жана билүү,
- кубаттуулугу абдан кунт коюп , ал эркек же аял, үн, баян, тыным, жана башка таяна тонун кулак кагуу аркылуу сүйлөгөн жок сөздөрдү уга алат
- капаланам башкаруу жана чечүүгө жөндөмү, ачуусун, кайгы, кубаныч, имиш жана башка сезимдер,
- таануу жана анын сөздөрү жана иш-аракеттери боюнча чогуу бар экендиги таасир жооп, алар таасир менеджер, же туура эмес маалымат же жокпу,
- кызматкеринин бир байланыштын негизинде сезимдер түшүнүү жана белгиленген муктаждыктары үчүн байланыш жан аспектилери үчүн натыйжалуу жооп берүү,
- натыйжалуу кесиптеши менен билдирди сезим себебин түшүндүрүү. Бул кайгылуу, кайгыга прогарммасы үйдө олуттуу маселе, ошондой эле чечилбеген иш маселе турат.
Жогорулатуу Emotional Intelligence
, Жан акыл, же жокпу, анткени табият менен байланышы бар, тарбиялоо жана / же тажрыйбаны ала жетекчилери, алардын иш тапшырмаларын аткаруу үчүн жана түшүнүү менен мамиле куруу ашыкча өлчөм алып. Мен өтө сезимтал акыл иштелип чыккан ар бир адамдын өз ара бир нече компоненттерден айтып жатабыз.
Бул күн сайын иш жүзүндө Сенин сезимдерин акылы бекемдөө үчүн кандай идеялары бар.
- Терең иштерди жана башка кызматкер менен пикирлешкенде угуп багытталган. башка адам сүйлөп жатканда жооп түртүшү ордуна, тактоо үчүн суроо берип, өз акылыбыз менен бурат жана адам эмне деп жатканын түшүнүү.
- Жалпылайт жана сиз жеке силерге мындай деп жатканын угуп калдым деп кайра кайтарам. Сиздин жыйынды байланыш мазмундун так сүрөттөлүшү болсо, сурагыла.
- Сезимдерин жана сезимдерин аныктоо үчүн суроолорду бер. ал сага берилген маалыматтардын жөнүндө кандай ойдо экенин кызматкерине сура. баары кандай ийгиликтерди кылып жатканын жөнүндө сезип, алардын ичеги сура.
Эгер кызматкер сезимдик жагдайга жооп кандайча окуу кыйын болуп жатса, таап суранат. Көпчүлүк кызматкерлер менеджер кызыгуу көрсөтүп жаткан пикирин ачыкка гана да даяр. Силер угуп, мындан ары да, сенин жан акыл иштеп чыгат. - Дене тилин же байкатпастан Practice ыйды байланышты . дене тили айткан сөздөрүнө карама-каршы келет жатканда ПОСПЕШИ жетишерлик деп табылсын токтоткула. Кызматкердин толугу менен байланышты түшүнүү үчүн каражаты катары дене тилин айтылган көнүү. иш жүзүндө колдонуу менен жакшы болуп кетет.
- Кызматтык байланыш үчүн өз пикирин белгилейбиз. Эки тараптуу де¾гээлде кабыл аткарылып жаткандыгын текшерип били¾из. Эгер баамчыл болсок, Сиз далилдерге жана негизги сезимдер, муктаждыктарын, түш, ж.б.у.с. көпчүлүк байланыш айтылган деп жооп бериши керек. Ошондой эле силер сезимдерибиздин катышы экинчи даражага, ала жок болсо, сиз түшүнө чейин сурашат.
- Сиз абдан натыйжалуу байланышы бар ким менен кызматкерлер жөн эле силерге окшогон, же жокпу, карап көрөлү. Сиз бөлүшкөн пикир алуу же жөн эле кызматкер сиздин тажрыйбанын негизинде сезип, өзгөчө жол менен таасир эткен болот божомолдорун жасоого болобу, изилдөө. суроолорго жооп берип, жоопторун байкабай. Сиз бул кызматкерлерди аныктоо мүмкүн бөлүшкөн байланыштуу негизинде көбүрөөк билим жана түшүнүк бар деп, өтө эле бургула. сен ойноп жаткан сезимин иштеп чыгуу. өтө сезимтал акыл өнүккөн менен кызматкер мурунтан аллергия талдоо жана угуп келет кандай түшүнөт. Бул кызматкер шыктуу мамиле тарапка куруу жакшы болушу үчүн жана катаал үчүн - сиздин байланыш.
- Өз сезимдер көбүрөөк кулак салгыла. Эгер жан жагдайларда кандай жооп анализдөө. Эгер калыс, калыс жооп кандайдыр бир үлүшү менен жооп ишенебиз кызматкерлерине пикир издегиле. Бир башчысына же кошумча пикир издегиле устаты , мисалы, мүмкүн, жолугушууда башкаларга таасир сүрөттөйт.
Сиз сезимдерди акыл өрчүтө алабыз, бирок кайра-орунга жана тажрыйбаны талап кылат. Издегиле жана колдоно сиздин иш-аракеттери жана жүрүм-турум, өз кабыл алып тегеректеп.
Emotional чалгын натыйжалуу жетекчиси же жетекчи бир айырмалоочу өзгөчөлүгү болуп саналат. Алар түшүнүү жана тиешелүү түрдө кабар жандуу кылып, бир кабардын мазмунуна жана негизги руханий жана маанилүү компоненттердин да жооп жана уюштурууга дем.
Алар курдаштары жана отчеттуулук кызматкерлери менен туруктуу мамилелерди кура алат. сезимдерин акылы, лидер катуу кабылдаган жана анын жөндөмдүүлүгүнө тоскоолдук башка кызматкерлери менен байланыш жана өз ара аракеттенүү жан компонентин жооп болгон жок. Бул жөндөмсүздүгү алардын натыйжалуулугун өлтүрөт.