Lazy кызматкерлери Домино таасири түзүү
бир "Жалкоо" абдан олуттуу таасирин сөзсүз түрдө уюштуруу-көп, бирок жабуу үчүн, тынымсыз иштөө керек кызматкердин кошумча кызматкерлеринин күнү менен сезип эмес, "Жалкоо". менеджер кырдаалды да билген жок болгондо, же болбосо, аны чечүү үчүн эмес, тандап, моралдык жапа чегет, акыры жакшы кызматкерлери өздөрүнүн нормаларын же токтотуп азайтат.
жалкоо Employee аныктоо
так "Жалкоо" кызматкери деген эмне? "Жалкоо", "Жалкоо" же "сыяктуу бренды колдонууда жетекчилери этият болушубуз керек жалкоо мөөнөттүү, албетте, айыптоого, тиешелүү термин DeadBeat жакыр аткаруучуларга". Алар биринчи начар иштөөсүнө себеп аныктайт, андан кийин аны чечүү үчүн тийиштүү иш-аракет кылышыбыз керек.
- Адамдар Алар керек? Жасоо эмес, эмне үчүн диаграмманы кантип чыгып, Же, чындап Oughta Wanna: ал кызматкер аткаруу программаларды анализдеп келгенде, классикалык Robert F. Mager китеп талдоо Performance Маселелердин буруш үчүн келет It жөнүндө эмне кылуу керек.
From: "кыла албайт", "Андай кылууга болбойт," аныктоо үчүн жардам
Mager нерсе (эркин) эмне каалап эмес, кызматкер каршы, бир кызматкер бир нерсени (жөндөмдүүлүк) кыла албайт, эгерде менеджер аныктоого жардам берет үлгү көрсөтөт. Ал жетекчилер маселени аныктоо үчүн колдоно алышат ", ооба-жок", бир катар суроолорду менен аспабы иштелип чыккан.
Айырмалай жагы суроо болуп саналат: "Сен кызматкердин башыма тапанча такап, анда алар муну кыла алмак?" Жок, андай эмес болсо, анда ал жөндөм маселе. чечим кошумча окутуу же тажрыйбасын болушу мүмкүн. Ооба болсо, анда ал бир эрк берүү же тийиштүү өбөлгөнү жетпейт.
Mager китеби суроолордун бир катар (ар бир бөлүмдө толук түшүндүрмөлөрдү берүү менен) башкаруучу камсыз кызматкер эмес, эмне үчүн аныктоо үчүн сурап алат түрткү күтүлүүдө денгээлде аткарууга. жооп жараша, менеджер, анда дайыма тарбиялоо же кызматкерди жумуштан бошотуу дегенди билдирбейт тийиштүү иш-аракет талап кылынышы мүмкүн.
Кызматкерлери берүү үчүн суроолор
1. жазалоо аткарууну каалаган же сооптуу иш кылып жатабы? "Үзүрлүү жаман жүрүм-турум" деген классикалык мисалы бир бала өз ата-энесинин көз салып алуу үчүн, тентектик кыла турган болсок. жумуш ордунда, кызматкер өз жумуш жасап эмес, ашыкча акы менен сыйлык калышы. Сиз бул ойлондурарлык суроолорду-чүйдөсүнө чейин каза алышат:
- Керектүү аткарып натыйжасы кандай болот?
- ал күткөндөй аткара жазалап жатабы?
- кызматкерлери айып үчүн багытталган катары каалаган аткарылышын көрүп жатабызбы?
- Керектүү аткаруу жеткен болсо, кызматкерлердин дүйнө бир аз тунарды болот беле?
- ал эмес, менин жолу ушул жол менен иш натыйжасы кандай?
- кызматкерлери сыйлык, кадыр-барктуулугу, абалы, jollies жолу менен ушул жъзёгё эмне табат?
- кызматкерлери алып караганда жасаган иштери үчүн көбүрөөк алууга болобу?
- дүйнөдө кандай окуя (сыйлык) колдойт иштерди ушул жол менен? маанилүү жүрүм-байкабай, ал эми мен кокусунан тиешеси жүрүм батасын жатамбы?
- кызматкерлери денелик жактан жетишсиз же аз да калчубуз, анткени аз кылып жатышат?
2. Чынында, алар үчүн маанилүү аткарып жатабы?
- аткаруучуга башкаруу заттын каалоосу менен аткарып жатабы?
- жүзөгө ашыруу үчүн жагымдуу натыйжа барбы?
- казага калтыргандыгы үчүн жагымсыз жыйынтык барбы?
- Барбы канааттануу жүзөгө ашыруу үчүн?
- кызматкерлери аткарууда жеке же топтун мүчөлөрү катары менен сыймыктана алышат?
- жумуштан жеке муктаждыктарын канааттандыруу барбы?
3. аткарууга тоскоолдуктар барбы?
- Кандай аткарып кызматкерлерине эмне тоскоол болууда?
- кызматкерлери күтүлүп жатканын кайдан билебиз?
- качан күтүлөт эмне кылууга кызматкерлери билесизби?
- Кызматкерлердин убагында талап-бирине карама-каршы барбы?
- кызматкерлери бийликти жетишпейт келеби? убакыт? аспаптар?
- чектөө саясаты барбы, же "кылып туура жол", же өзгөртүлүшү керек деген: "Биз ар дайым аны кылган жол менен?"
- Мен айттым: "жумуштан конкурс" азайтышы мүмкүн - чалуулар, "щетка өрт," анча маанилүү эмес, бирок ал дароо эле көйгөйлөр талаптары?
Күнү-жылдын жыйынтыгы боюнча, бир менеджер гана болушу мүмкүн жумуштан чыгып кызматкерге машыктыруу же алып прогрессивдүү тартиптик иш-аракет. Ошентүү менен алар кызматкер шек ар кандай пайда берген туура проблеманы чечүү үчүн туура иш-аракет деп толук ишенсек болот.