Качан, кантип жана эмне үчүн
Эгер кардар канааттануу изилдөө жүргүзүп жатканда сиз кардарларга кандай суроо маанилүү болуп саналат. суроолорду кантип, качан жана канча жолу сурап да маанилүү болуп саналат. Ал эми кардарлардын канааттангандыгын изилдөө жүргүзүү абдан маанилүү компоненти Сиз алардын жооп менен эмес.
Канткенде да, кардарлар канааттандырат суроолору
Анткени алар сенин бир компания, өз буюмдарын жана алар алган кызмат менен ыраазы болобу сенин кардарларды сурап бир нече жолу бар. Алар сенин дүкөнүн же өз кызматын таштап кеткени турасыз, сиз аны менен бетме-бет алабыз. Эгер сиз аларды чала Алардын келишинен кийин, алардын санын жана уруксат бар болсо. Алар кантип ыраазы сура. Ошондой эле, сиз анкетаны почта же үлүл-почта же изилдеген, бирок сиз электрондук почта аркылуу пайдалана турган болсо, спам мыйзам бузган эмес, кам көрө алат. Анын ордуна сурамжылоого катышууга чакыруу электрондук мүмкүн. Изилдөөнүн жыйынтыктары-Mail болжолдосо болот, жакын.
Кардар канааттандыруу боюнча баяндама жүргүзүү учурунда
бир канааттануу изилдөө жүргүзүү үчүн мыкты убакыт тажрыйбасы сиздин буюртмачынын акылында жаңы болуп эсептелет. Анын жообу Күтүп, анда алар анча так эмес болушу мүмкүн. Ал кээ бир майда-чүйдөсүнө чейин, же андан кийин иш-чарага байланыштуу башка иш сапарлары менен чаташтырууга жооп боёп байланыштуу жооп унутуп мүмкүн.
Кардар канааттануу изилдёёдё суроолору Эмне үчүн
Сен бир гана кардар канааттануу сурамжылоого бир суроо туулат дейт ой мектеп бар: "Сен дагы мени сатып алат?" бул жол сиздин кардарлардын канааттангандыгын изилдөө азайтуу үчүн азгырык болушу мүмкүн да ", тагыраак айтканда:" Сен баалуу маалымат көп сагынам, сен бат эле алданып калышыбыз мүмкүн.
Бул да, ал аны же жок дегенди билдирет, жокпу, бир кардар гана жооп "Ооба" үчүн жеңил болот. Күтүлгөн жүрүш жакындоо үчүн башка, суроо берип жана өзгөртүү жана эмне кылып туруу үчүн эмне жөнүндө маалымат топтоо .
Бардык каражаттардын жардамы менен, негизги суроо кардарлардын канааттангандыгын суроолор:
- Эгер сиз бир өндүрүм же кызматты сатып алууга канчалык канааттандырат?
- Сиз кабыл алган кызмат канчалык канааттандырат?
- Жалпысынан, биздин компания менен сизди канчалык канааттандырат?
Жана кардарларды берилгендик суроолорду да берип көр:
- Кантип, кыязы, кайра бизден сатып алууга болот?
- Кантип, сыягы, башкаларга биздин продукт / кызматты сунуш керек?
- Кантип, сыягы, башкалар биздин компанияга сунуш керек?
барк кардар жакты же буюмдун, кызмат же Сиздин компания жөнүндө жаккан жок, эмне суроо жок.
Кардар канааттануу баяндама Сиз канча жолу керек өткөрүү?
жакшы жообу бул болду: "Адатта, маалымат алуу үчүн жетиштүү, бирок, көп учурда буюртмачыга ачуулантуу үчүн" деп айтууга болот. Чындыгында, Сен кардарлардын канааттангандыгын изилдөөлөрдү жүргүзүү менен жыштыгы Сиз кардарлар менен өз ара менен жыштыкка жараша болот. Менин мамлекет беш жылдык мөөнөткө айдоочулар укугун байлайт, ошондуктан, аларды жыл сайын мени сурап Мен акыркы узартуу тажрыйбасы кандай ойдо үчүн акылсыздык болуп калмак.
Тескерисинче, мен бир эле жолу бат транзиттик системасы боюнча жумушка сурамжылоо жыл болсо, сезондук иш-чаралар менен шартталган мүмкүн маанилүү өзгөрүүлөрдү сагынып, куса болушу ыктымал.
Эмне үчүн менен жооп
Карабастан, алардын пикир үчүн кардарларга сурап кандай, Мен аларды сурап, же мен эмне, аларды изилдөө, ал кардарлардын канааттангандыгын изилдөө абдан маанилүү аспекти алардын жоопторуна менен эмне болот.
Ооба, ар кандай кардарлар жоопторду түзүү керек. Мен абалы издеш керек. Мен аймакта жана / же буюмдун тарабынан ар кандай болушу керек. Бирок, мен муктаж болуп мен кардарлар ала маалымат боюнча иш сурамжылоо да. Мен кардарлар нааразы нерселерди чечүү керек. Мен алардын сунуштарын иликтөө керек. Мен кардарларынын көпчүлүк үчүн эмнени билдирет, ошол жерлерде менин компанияны жана өнүмдү жакшыртуу керек.
Мен жактырган нерселерди өзгөртүүгө алыс болушубуз керек.
Баарынан мурда, мен аларга жооптор ыраазы экенин билишет жана алар менен иш алып жатабыз деп керек. Бул туура болсо, анда бул пикир Кардарларга жекече жооп болушу мүмкүн, же тек гана, алар белгиленген керек айттым нерселерди аныктоого болот.