Чыр-чатактын Management Skills тизмеси жана үлгүлөр

by Элисон Дойл

Бул жумуш ордунда да, толугу менен, чыр-чатактарды алдын алуу жана башка жашоо кыйын. Ошон үчүн адам өзү. Чынында эле, жок жаңжал толугу менен өз маселелерин себеп болмок: пикири жок түрдүүлүк жана бизди кармап, туура пландарды жана саясатын туура жолго эч жолу калбай калат.

Бирок, начар байланыш же адамдар арасындагы тирешүү жонокой таарынып же жаман салып кайнайт жөнөкөй келишпестиктерди алып келиши мүмкүн.

ырбап, акыр аягында өндүрүмдүүлүгү жана зыян кызматкерлери моралдык азайтам өсүп уруксат чыр-чатактар. иш берүүчүлөр башкаруу жана чыр-чатактарды коюшу жана көндүмдөргө ээ жумушчуларды издеп эмне үчүн болуп саналат.

Workplace чыр түрлөрү

Бардык чыр-чатактар да бар да, алар бири-бирине окшош болсо, ошондой эле ишке ашырылышы мүмкүн. жаалдуу буюртмачы менен кагылышуулары өз жетекчиси менен бирге кызматкерлерге же сүрүлүү ортосунда жеке TIFF караганда такыр башкача. Ошо сыяктуу эле, кээ бир чыр-чатактар, башкалары чыныгы кара өзгөйлүгү тартууга, ал эми адамдар, туура иш кылууга кантип макул эмес болгон учурда пайда болот. негизги маселе коом ичинде жана партиянын башка түздөн-түз бийликке ээ же жокпу, көбүрөөк бийлик бар, адатта, болот.

Чыр-чатактар партиялар катышкан, же жетекчилеринин кийлигишүүсү менен, адам ресурстарын кызматкерлери, союздун кызмат адамдары, же кесипкөй медиаторлордун тарабынан түздөн-түз чечүүгө болот. жараян бир жөн эле сүйлөшүп, же расмий арыздарды берүүнү камтышы мүмкүн.

Дээрлик бардык учурларда, чыр-чатакты туура көндүмдөрдүн белгиленген эле өзөгүн билдирет.

Таратууга даяр бол үлгүлөр

Strong чыр-чатактарды башкаруу көнүгүүлөрү көп кызматтарда артыкчылык болуп саналат; жок дегенде, мындай жөндөмгө ээ Кызматкер жалпы бир жумшак иш-чөйрөнү түзүү, башка адамдар үчүн башкаруу үчүн аз чыр себеп болот.

Жумушка кабыл жетекчилери же мүмкүн ачык чыр-чатактарды башкаруу көндүмдөрүн издеп мүмкүн эмес, бул ошол эле жөндөмдүүлүктөрүн Бирок көп, мисалы, башка аталыш астында калышы мүмкүн командалык же жетекчилиги . Эгер сиз резюмесин жана коштомо кат жазып барып, эмне кылсак болот кандай негиз керек, кандай көрсөткүчтөрдү жумуш сүрөттөмө текшерүү.

жумуш сүрөттөмөсүндө "чыр-чатактарды башкаруу" көрсөтүлгөн болсо, анда жумуш маек учурунда иш боюнча чыр-чатактарды чечүүгө кандай конкреттүү мисалдар менен бөлүшүүгө даяр болот. сөз эмне идеялары үчүн чыр-чатактарды башкаруу көндүмдөрүн бул мисалдарды карап чыгуу.

Чыр-чатак Башкаруу көнүгүүлөр мисалдары

Чыр-чатактарды башкаруу көнүгүүлөрү жүзүндөгү ар бир адам кабыл ала албайт тартылган өз ара пайдалуу чечүү сүйлөшүүлөрдү жүргүзүп, ал эми чын эле баары угуп, сыйлаган сезет даярдоо айланышат. Бул сөзсүз түрдө ар бир жакканды кылуу же ар кандай жана баары макул алып алып келбейт. Чыр-чатактын зарыл жана пайдалуу болушу мүмкүн, ошондой эле чыр-чатактарды жөнгө салуу максаты ар кандай пикир келишпестиктер жемиштүү жана кесиптик бекем болушу керек.

байланыш Skills
Көп ашыкча чыр-чатак жөн гана ачык-айкын, так менен кача алабыз жазуу жана оозеки байланыш ; бир жоголгон почта жок пландарын жана көрсөтүп манжалары алып келиши мүмкүн.

кандай башка адамдар билген, деп ойлойм, же ниети тууралуу божомолдоолор таарынганын же жаман алып келиши мүмкүн. Көптөр угуп сезиш керек, анткени жөн гана айтышат. Жөн эле жакшы угуп, ишенимди шыктандыра алган жана сезимдерин зыян чечүү үчүн жетиштүү болушу мүмкүн.

Эмоционалдык интеллект
Emotional чалгындоо өз сезимдерин жана башкалардын түшүнүү үчүн, ошондой эле ошол сезимдерди туура жөндөмдүүлүгү болуп саналат. жогорку сезимдерди акыл бар адамдар өз муктаждыктарын жана сезимдерин үчүн жоопкерчиликти өзүнө алган, ал эми башкалардын муктаждыктарын аныктоо жана канааттандыруу боюнча жакшы.

Боор
Боор башкалар сезип кандай сезип билдирет. башка бирөөнүн көз карашы бир жагдайды көрө билет, алардын муктаждыктарын, ниеттерибизди жана мүмкүн болгон түшүнбөстүктөрдөн, натыйжалуу чыр-чатактарды жөнгө салуу үчүн зарыл түшүнүү. Кээ бир адамдар табигый башкаларга караганда Ыйса боорукер, бирок боорукер иштелип чыгышы мүмкүн.

абдан пайдалуу учурда, боор ооруй жалгыз жан сезимтал кээде татаал enmeshments түзө алат, себеби, дагы бир кырдаалга акыл-түшүнүк менен толукталган. Боор мыкты сын ой жүгүртүү, сезимдерин акылы жана кыраакылыктын башка түрлөрү менен жупташкан бир иш чөйрөсүндө колдонулат.

Creative чечүү
Understanding жана байланыш абдан жакшы жана убагында болуп жатат, бирок бул маселе кандай болбосун негизги маселенин, бир чечим жок болсо, көп жардам бербейт. Чыр-чатак көбүнчө эч ким иштебейт чечимге келе албайт, себеби, ошондуктан, чыр-чатакты чечүү бул абалга бир чечүү жолун түзүү боюнча көз каранды. Бул кылган маселелерди чечүү иш берүүчүлөр үчүн да талап көндүмдөрү.