Өндүрүмдүүлүктүн өз уюм, иштери, же башка уюмдарга каршы өнөр жай же кененирээк базар жараяндарды салыштыруу болуп саналат. Өндүрүмдүүлүктүн бизнеске кандайдыр бир продукт, иш, иш же мамиле каршы колдонулушу мүмкүн. Демилгелерди салыштыруу үчүн Common түйүндөр кирет: убакыт, сапаты, баасы жана натыйжалуулугун жана кардар канааттандыруу боюнча чара .
салыштыруу максаты атаандаштарына салыштырмалуу, өз ишин салыштыруу жана иштерди жакшыртуу үчүн идеяларды иштеп чыгуу, ыкмаларды жана технологияларды чыгымдарды көбөйтүү пайданы азайтуу жана кардарлардын ишенимине жана канааттануу бекемдөө. Өндүрүмдүүлүктүн маанилүү курамдык бөлүгү болуп саналат үзгүлтүксүз жакшыртуу жана сапатын , анын ичинде алты сигма демилгелерин.
Эмне үчүн бекем Benchmark керекпи?
салыштыруу үчүн иш сенин жайында белгилүү бир жараян күч болот деп эсептейт. Айрым уюмдар эки алардын бизнесин дискреттик аймактарында жакшыртуу жана атаандаштын өтүү стратегиясын жана мамилелерди мониторинг каражаты катары учур. Кандай умтулуу да, өнөр жай жана атаандаштардын тышкы көзкарашта болууга дагы бир баалуу бөлүгү болуп өзгөргөн бул дүйнөдө башкаруу .
бир жайында менен салыштыруу демилгелерин негизги кыймылдаткыч күчтөрү бир нече түрү бар.
- салыштыруу үчүн жалпы айдоочу жараяны же ыкма жакшыртууга болот ички көз карашы болот. Organizations убакта жана ар кандай жагдай-шартта ар башка жерлерден өз иши жөнүндө маалыматтарды топтоо жана бекемдөө үчүн кемчиликтерди же багыттарын аныктайт.
- Көптөгөн уюмдар кызмат же продукт жеткирүү кемчиликтерди аныктоо жана жоюу же атаандаштык этегине ээ үчүн атаандаштар өздөрү аракет салыштыруу. конкурстук салыштыруу демилгеси боюнча чогулган маалыматтар атаандаштын жараяндардын жана ой жүгүртүүсүн бир кирип, белгилүү бир түшүнүк бар.
- Мөөнөтү: стратегиялык салыштыруу, бир бек мыкты-жылы-класска каршы аткарууну же дүйнөлүк класстагы аткаруу болуп эсептелет деп эмне салыштырып кызыкдар болгондо сүрөттөө үчүн колдонулат. Бул жараян көп учурда компаниянын негизги бир өзгөчөлүгү же жол менен ийгиликке жетүү үчүн белгилүү ишканалар өнөр ары карап билдирет.
Ички салыштыруу чектөө:
өлчөө жана бардык сын өндүрүштүн натыйжалуулугун көзөмөлдөө үчүн маанилүү, ал эми уюмдардын жөн эле, алардын ишинин ички же жабык көз карашын иштеп чыгуу сак болушу керек. өзү жөнүндө угулду бек жонокой кардарлардын керектөөлөрүн өзгөрүп атаандаштын жана кенен-дүйнөлүк ыкмаларды көз менен жоготот.
Стратегиялык өндүрүмдүүлүктүн:
белгилүү бир жараяндардын же милдеттерин жакшы-жылы-класстагы аткаруу үчүн өз тармагында ары карап узак турган гипотезаларды жана тажрыйбаларды чыгуулары үчүн бекем чакырык сонун жолу болуп саналат. Мисалы, түштүк-батыш Airlines белгилүү жараяндарды, мамилелер, жол жана автоунаа жарыш кен экипаждарды ылдамдыгы дарбазасынын алдында алардын учак буруш-тегерегиндеги убакыт жакшыртуу үчүн идеяларды алууга талдоо. Бул салыштыруу изилдөөнүн жыйынтыгы түштүк-батыш, алардын дарбаза жүргүзүүнү, тазалоо, жана кардар жүктөө иши, ошондой эле жылына доллар бекем миллиондогон деп reconfigure жардам берген деп билдирди.
Өндүрүмдүүлүктүн маалыматтар сатып алуу үчүн көп тилдерде бар:
Көпчүлүк өнөр жай же өнөр жай же керектөө менен байланышкан уюмдар салыштыруу жараянына баа жеткис салыштырмалуу маалыматтарды жарыялайт. Мисалы, жаңы же колдонулган унааларды сапаты кызыкдар керектөөчүлөр жаңы жана колдонулган унааларды алардын толук сыноо жана отчеттук жыйынтыгы боюнча керектөө боюнча отчетту жарыялайт уюм болот.
бир өндүрүмдүүлүктүн Демилгени аныктоо:
Бизнестин бир жараян, продукт, милдети салыштыруу жарамдуу болуп саналат, анткени, методикасы ар кандай болушу мүмкүн. Эреже катары, иш төмөнкүлөрдү камтыйт:
- салыштыруу изилдөөнүн темасын аныктоо.
- жобосун аныктоо же майда-чүйдөсүнө чейин изилдөө керек экенин айтышат.
- Тандоо жана чараларын аныктоо.
- белгиленген салыштыруу танда.
- салыштыруу субъект жана салыштыруу топтомунун эки боюнча маалыматтарды чогултуу.
- берилиштерди баалоо жана айырмачылыктарды жана боштуктарды аныктоо.
- айырмачылыктарга же чала түпкү себептерин анализдөө.
- максаттар менен толук бир өркүндөтүү демилгесин аныктоо.
- максаттарды пикир.
- өркүндөтүү демилгесин ишке ашыруу жана алардын натыйжаларын аныктоо.
- жыйынтыгы боюнча отчет жакшыртуу аныктоо жана кайра кайра.
Салыштыруу Мисалдар:
Алардын өркүндөтүүгө кызыкдар болгон бекем абоненттерди тейлөө тажрыйбасын өздөрүнүн ийгиликтүү атаандаштын каршы өз жараяндарды жана ченемдерин салыштырууга болот.
Алар иш-чаралардын терс пикирлерди же айырмачылыкты таба болсо, алар өз ишин бекемдөө жараянын жакшыртуу түзбөйбүз мүмкүн. бекем сактоого жана атаандаштын иш кылышат, ал эми кээ бир тармактарда, алар кардарларга түздөн-түз тажрыйбага ээ болуу үчүн кызматкерлерин жибере турган.
Ыкчам кызмат ресторан чынжыр тез арада, диск-темно натыйжалуулугун арттыруу үчүн так кызмат, чыгымдарды жана анын көбөйүүсү пайда негизги атаандаштары менен демин-банк тажрыйбасын изилдеп кесип көз каранды. кардар сапатын бузбай туруп, ар бир экинчи алган бекем кирешени көбөйтүүгө мүмкүнчүлүк берет. Көп жылдан бери, атаандаштар ырааттуу, алардын пассионардык-банк түзүмүн менен иштерин, терезелер, меню жана баяндамачы тактайы жана тутумдаштыруу саны ушул жагынан жакшыруу аракетинде ыкмаларды киргизген жок. Алар ар дайым көрүп жана бири-бирине каршы салыштыруу жатышат.
башка окутуу үчүн билим берүү институту ачылып, бир бек, Pál күтүлбөгөн жерден кызматы, кичинекей гамбургер жана ысык ит чынжыр жана Бэлдридж сапаты сыйлыктуу, диск-банк жана жалпы ресторан жүргүзүү үчүн мыкты-жылы-класстагы аткаруу жетишүү боюнча ушунчалык ийгиликтүү болгондуктан, уюмдар. тез-түлүк рыногундагы Көптөгөн компаниялар өз ишканаларда Пал катары мыкты-жылы-класс үчүн ориентирлер болуп колдонушат.
Жыйынтык:
Өндүрүмдүүлүктүн сиздин уюмда үзгүлтүксүз жакшыртууга жардам берүү үчүн мүмкүн болгон күчтүү курал болуп эсептелет. айтылгандай, ички гана чаралар таянып бир myopic көз караш пайда болот. Жогорку жүзөгө ашырган уюмдардын жана алардын иш үчүн маанилүү иштери, иш-милдеттерин же курмандыктарын аныктоо жана атаандаштарынан баруучу же аны түзүүдө алып караганда, алардын натыйжалуулугун жана натыйжалуулугуна баа берүү жана умтулабыз. Care атайын жана илимий салыштыруу демилгелерди аныктоо үчүн кабыл алынышы керек, же болбосо, натыйжасы болуп калар эле.
Art майда тарабынан UPDATED