күтүүлөр түшүндүрүп болбосун менеджер жетектеген кызматкер иштеп чыгуу иши тууралуу жогорку кайтып бар деп табылган 2003-үйрөнүү жана өнүктүрүү тегерек столго тарабынан жүргүзүлгөн изилдөө болгон.
байланышты камсыз кылуу жогору, машыктырууга, берүү пикирин, же жеке өнүктүрүүнүн пландарын.
Изилдөө ошондой эле абдан натыйжалуу менеджер экенин кызматкер иштеп чыгуу 25 пайызга чейин өздөрүнүн курдаштарын ашып болот.
Демек, аткаруу күткөн түшүндүрүп кызматкерлер үчүн абдан маанилүү болуп саналат, ал өндүрүмдүүлүгүн жогорулатат, ал бир тыйын да кереги жок.
Демек, эмне үчүн алардын жетекчилерине маанилүү деп ишенем келгенде көптөгөн кызматкерлери да беймаалым сакталып турат? Эмне жетекчилери аны аткарбай коймок беле?
Management Парадокс
Бир CEO анын башкы жетекчилеринин бири менен ооруп калган. Ал ушунчалык тажап эле; аны от болду. Бирок, ал көзү тирүүсүндө, ал ага бир эле жолу мүмкүнчүлүк берүүгө тийиш сезип, жалданма аткаруу машыктыруучусу $ 10,000 наркы боюнча менеджер менен иштөө үчүн.
Машыктыруучу кырдаалды түшүндүргөндөн кийин, машыктыруучу бул менеджер болгон үмүт тизмесин жазып беришин суранды. Ал ага ыраазычылык билдирди жана анын баарын жасай турганын айтты, ал эми жалпы мыйзам долбоорунун 50 пайызы сураган кетти.
Машыктыруучу, ал башкаруучу менен жолукканда адегенде ага тизмесин берген болчу. Менеджер калып жатты, - деп мурун эч качан көргөн эмес болчу. Ал туура эмес, анын кожоюну жагуу үчүн эмне керек, эмне кылып жүргөнүмдү билип жана ийгиликтүү боло алган жок. Ал машыктыруучусу ыраазычылык билдирип, өз жолу менен кетти.
Үч ай өткөндөн кийин, машыктыруучу жүрүшү менен таанышуу менен жолугушту. CEO жетекчисинин аткаруу менен Тенирдин - толук азая турган. Ал машыктыруучусу сурады: "Сен эмне жардам берген?" Машыктыруучусу жөн эле ал жетекчини билдирди жетекчисинин күтүүлөрдүн тизмесин берип, ага мыйзам долбоорунун калган сураган берди.
Катуу каары, бир көз караш менен башкы директору, "Сен SOB, деди. Мен сени менен алек болуп жатам, - сен алданды "деп!
OK, ал, балким, окуя аша чапкандык болуп турат. Бирок, балким, жок.
коюу талап коюуда
Демек, эмне үчүн эмес, менеджерлер эмне кылышат? Бул башкаруу жана HR практикасын көптөй, башкача айтканда, биз аны болушу керек караганда алда канча татаал үн? Сиз SMART максаттарды кантип жазуу керектиги боюнча сабак аркылуу отуруп калса, силер да ушундай жыйынтыкка келиши мүмкүн.
Бул чын эле болуш керек эмес. Бул жөнөкөй, бирок натыйжалуу ыкмасы болуп саналат:
- үзгүлтүксүз убакыт бөлүп, 30 мүнөт коюу. Сиздин аппаратты, электрондук почта өчүрүп, жана, эшикти бекитип салышты.
- кагаз менен калем бош аянтын алып, же Word документти ачуу.
- Кимдир бирөө эртең жумушка болсо, эмне идеалдуу кызматкер үчүн болмок жөнүндө ойлонуп көрөлү. нерселерди кыска түшүп.
- кайра Акыркы бир нече жылда кызматкерлери менен болгон ишти жакшыртуу боюнча талкуу бардык ойлонуп көр. Ошол нерселер түшүп каршы кыска. Мисалы, талкуу начар кардарларды тейлөө жөнүндө болсо, "мыкты тейлөө менен камсыз кылуу.", жазуу
- Сиз кызматкерлери менен талкууланган эмес, силер үчүн маанилүү болгон нерселер жөнүндө ойлонуп, бирок сиз билдирсе керек эле. тизмесине кошуу.
- мыкты кызматкерлердин ойлонуп - аларды жакшылык кылган эмне? Муну алар өздөрүнүн мыкты жумуш карап сыяктуу жана эмне кылышат? Сиз Сиздин тизмесине, түшүндүм.
- Компания Ишмердикти баалоого түрүндө боюнча кадрлар менен камсыз кылынат: жалпы аткаруу критерийлерине карап. Ар бир нерсе үчүн, өз сөзү "жакшы" эмне сүрөттөп Сиздин кызматкерлер үчүн окшойт.
30 мүнөт же эртели-жылдын акырына карата абал боюнча, кагаз жок эле дегенде, бир баракты толтуруп эч кандай көйгөй болушу керек.
Силер эмне, кайра барып, аны sanitize эмес. Ал эмес, расмий HR жумуш сүрөттөлүшү HR менеджер жана эмгек стандарттарынын бөлүмү өтүүгө жазыла элек. Ал жыл силер үчүн беш жылдан бери иштеп келе жатат, ким жип менен жөн гана тизмеси болуш керек экендигин аныкташа элек.
Же, балким, аларда жок. Кандай жаңы кызматкерлер жөнүндө эмне айтууга болот? беш жыл талап Алар эмне үчүн керек?
Мен сени бир команда жыйынында же өзүнчө кызматкерлер менен күткөн ошол тизмесин бөлүштү болсо, эмне болорун кызык. ал кандай зыян кыла алмак? Ошондой эле алар өз жаңы менеджер жашыруун Decoder шакеги бар, ошондуктан жаңы кызматкерлерди бортто бир жолу катары тизмесин тийиши мүмкүн.
Да жакшы - Аларды күткөн жана ийгиликтүү болушу үчүн, сен, алар кайсы бир тизме үчүн кызматкерлерди сурап калса эмне болот эле?
Азыр бул көз-ачуу талкуу болушу мүмкүн!