Мисалдар жана ЭНК мааниси
Белгилей кетчү жагдай, кээ бир мисалдары
KPIs ёзгёчё бир компаниянын стратегиялык максаттары менен тыгыз байланышта жана менеджерлер, алар ошол максаттарды көздөй иш катары максаттуу жатабыз баа жардам берүү үчүн колдонулат.
- Сатуу командасы жаңы киреше, жалпы киреше, жаңы кардар тартып, орточо келишим өлчөмүн байкоо жана юридикалык киреше максаттарына карата прогресске баа берүү үчүн газ куурун өлчөмүн мамиле мүмкүн.
- Бир кардар колдоо тобу кардарлар үчүн орточо-күтүүгө убактысын, ошондой эле жогорку пост-чалуу сурамжылоо рейтингге жана жалпы алып чалуулардын пайызын өлчөө үчүн кардарларды канааттандыруу .
- алардын натыйжалуулугун аныктоо үчүн убакыттын өтүшү менен бир маркетингдик топ маркетингдин салымы жалпы түшкөн сатуу тамыр түзүлгөн болот.
- Бизнестин калган жерлер жана башка ар кандай сапат Ченемдеги натыйжалуулугун карап көрөлү.
- Адам ресурстарын кызматкери тартуу, жумуш, ачык кызмат орундарын жана башка тийиштүү өлчөмдөрүн мезгил-мезгили менен толтурат карайбыз.
компаниянын стратегиялык максаттарын колдоо KPIs жакшыртуу үчүн керектүү жетекчилери жана негизги кызыкдар убакыттын өтүшү мониторинги жана пландарды жана программаларды өзгөртүүгө болот.
Ишмердүүлүгүнүн көрсөткүчтөрү жетектөөчү жана артта
туура көрсөткүчтөрүн иштеп чыгуу жана илим да жок. максаты жетик негизги максаттарга карата аткарууну же ийгилик пикир чараларын аныктоо болуп саналат.
- Кээ бир көрсөткүчтөр начар көрсөткүчтөрү жана жөн гана Сиз аткарган канча, силерге чындыкты айтып коёюн. Каржылык ченемдер чаралар бул түрүнө классикалык үлгүсү болуп саналат. Алар жөн гана өткөн программаларды жана кампаниясынын натыйжаларын көрсөтөт. Алар келечекте аткарылышын алдын ала эч кандай мааниге ээ эмес.
- Башка иш-чаралар келечекте жыйынтыгы боюнча жетекчилик көрсөткүчтөрүн алып келүүдө. Мисалы, кызматкер өз ара бир жакшыртуу канааттануу, идеялардын жана бизнес жалпы катышуусу, анын ичинде көптөгөн негизги көрсөткүчтөрдү, жакшыруусун божомолдоо мүмкүн.
максаты да жетектөөчү жана артта KPIs туура баланс болушу керек.
Негизги көрсөткүчтөрдү иштеп чыгуу боюнча алты Big кыйынчылыктары
Бул көрсөткүчтөрдүн жыйындысы жогорку сапатын өнүктүрүү үчүн бир топ күч-аракет талап кылынат. Жетекчилери жана иш эксперттер чаралардын комплексин сунуш жана ар кандай иш-чаралар салыштырмалуу маанилүүлүгүн талкуулоо үчүн иштешет. бир катар негизги милдеттерди камтыйт:
- Компаниянын Эгерде стратегиясы жана негизги максаттары так эмес, иш-чаралар бир гана каржы жыйынтыгын талкууга алып чыгууда.
- каржылык көрсөткүчтөрдү өтө эле көз карандысыздык бизнес ден-соолугуна өтө салмаксыз жана толук көз сунуштайт.
- Бир аймакта маанилүү деп чаралар башкалар тарабынан маанилүү деп эсептеген мүмкүн эмес.
- ордун толтуруу боюнча натыйжалуулук индикаторлору негизги максаттары менен байланыштуу болсо, бул жараянга кызыктуу жана олуттуу көз-караш боюнча чыр-чатакты киргизет.
- алып баруучу көрсөткүчтөрдү аныктоо татаал жараян.
- аныкталган чаралар боюнча так өлчөө жана отчет жөндөмдүүлүгү кыйын же мүмкүн болбогон берген ички отчеттуулук системасы чектөөлөр болушу мүмкүн.
иштин негизги көрсөткүчтөрүнүн аныктоо жана жүзөгө ашыруу боюнча ден соолугу жетекчилери жана салым үзгүлтүксүз баруу жана иш-чараларды иштеп чыгуу кирет.
Бул жакшы-тюнинг жараяны бардык тараптар менен убакыт жана текшерүү талап кылынат.
Нетуорк туура колдонуу:
Бир туура иштелип чыккан жана жүзөгө ашырылып Белгилей кетчү жагдай, программа жетекчилери жана башка таламдаш жактар натыйжаларга маанисин баалоо дайыма карап жараяндарды камтыйт. кызматкер иш алып кардарлардын канааттангандыгын чараларды жакшыртуу оң, ал эми аракетчил жетекчилери анан себептерин жана жакшыртуу таасирин баалоо Бул аймактарда бекемдөө үчүн мындан ары да кандай чечим кабыл алат.
Ошо сыяктуу эле, алдын ала мезгил же өткөн жылдын ушундай эле мезгилине чейин сатуу жыйынтыгы төмөндөшү негиздүү терс баа болот. Бирок, иш-чаралар бир гана окуя же жакшыртуу үчүн эмне силерге чындыкты айтып коёюн, жок. туура сатуу-багытталган KPIs топтому, алар жакшыртуу үчүн шарттар начарлап жерде жасоо жана, кыязы, иш-чараларды камтыйт.
бул пикирлерди менен куралданып алып, сатуу команда мүчөлөрү негизги көрсөткүчтөрдү бекемдөө жана жакшыртуу келечектеги натыйжаларын кууп үчүн иш-аракет талап кылынышы мүмкүн.
Жыйынтык:
KPIs температурасы жана барометрдик басымды өлчөө аспаптар сыяктуу көп болот. Бул температура жогорулап же төмөндөп жатканын билүү кызыктуу болушу мүмкүн, бирок ал бир катуу бороон жакындап экендигин билүү маанилүү. чаралар жалпы кырдаалды бир кыйла толук камсыз кылуу үчүн биргелешип иш-аракет.