Performance өзгөртүү жөнүндө баштоо Кызматкерди окутуп үйрөтүү кийин
Ийгиликтүү аткаруу технологдор, жетекчилери, эксперттер, жана окутуучу адистер класста жана жумуш менен реалдуу убакыт байланышты камсыз кылат.
Эгерде жок болсо, анда эмне үчүн бардык билим берет?
Менин мурунку макалаларда, мен үчүн конкреттүү сунуштарды берип билим берүү жумуш. Бул сунуштар мурда боло турган иш-аракеттери менен мыкты тажрыйбаларды жана кызматкери машыгуу учурунда багытталган ишке окутуу өткөрүп берүүнү камсыз кылуу.
машыгуу өткөрүп берүү үчүн да ошондой эле маанилүү учурунда башталат жана кызматкери машыгуу төмөнкү пайда иш болуп саналат. Сиз окутууну өздөштүрүү үчүн, ар бир кызматкердин жөндөмүн камсыз кылган шарттарды түзүү жана жумуш боюнча кызматкерге иш жардам берет. Жөн гана бул төрт көрсөтмөлөргө карманышат. Сиз кызматкерлери жумушта иш жардам берет.
Сиздин экинчи миссиясы убакыттын өтүшү менен кызматкерге окутуу натыйжалуулугун баалоо, мындан ары да болот. окуп жумушта иш ала сезип, жокпу, текшерип көр. Тренингдин жыйынтыгында аракет окутуу, ошондой эле ар кандай ыкмаларды колдонууга белгилүү бир жүрүм-турумдун өзгөрүшүнүн, жолдору жөнүндө сүйлөшкүлө.
кызматкери машыгуу бөлүшүү баа берүү маалыматтары, ошондой эле кызматкер тренинг жакшыртуу жолдорун карап көрөлү. Бул узак мөөнөттүү баа берүү үчүн, сиз жазылган куралды колдонуп, ошондой эле жүргүзүлүп жаткан талкуу болуп келет.
Сиз кызматкерге окутуу төмөнкү катышуучу жана жетекчиси үч айдан алты айга чейин бир нече кошумча жолу менен тосуп келет.
Төрт тренинг өткөрүү шарттары
Ар бир катышуучу, алардын жетекчиси, балким, алардын кызматташтары, кызматкери машыгуу төмөнкү менен жолугушат.
Жолугушуунун максаты окутуу катышуучусу жумуштагы үйрөнүү колдонууда боло турган кыйынчылыктарды баа берүү болуп саналат. Сиз, ал машыгууда берген жок, өзгөчө, эгерде, методологиялык жардам ал кызматкер окуудан алдын ала жыйынтыктарын түшүнүү келет.
Ошондой эле, катышуучулар окуу арыз берет иш чөйрөсү өзгөрүүлөрдү карап жардам берүүнү каалайбыз. окутуу чейин силер да деректирлери менен жолугуп, анткени, бул туруктуу талкуулоонун бир бөлүгү болуп саналат.Жетекчисине, айрыкча, же кесиптешим башкаларга жардам берүү үчүн абдан күчтүү ыкмаларынын бири жумуш ордунда окутуу окутуу же акылмандык менен үлгү катары иш-аракет болуп саналат тиешелүү экенин эске салат.
бир орто өндүрүш компаниясынын, менеджерлердин, линиялык жетекчилердин жана сапаттуу адистерди турган бир топтун бир жумада бир нече саат бою эле керектүү кызматкер тренингдерди катышты. Ар бир кызматкер даярдоо боюнча борбордук бөлүгү түшүнүктөрдү колдонуу жөнүндө көмөк талкуу чейин жума үйрөнгөн эле.
Кызматкер окутууну колдонуу жөнүндө сураганда чогуу иштешкендерге, сунуштарды сунуш кыла алат. көзөмөлдөөчү кызматкер даярдоо колдонуу менен жардам күтүлүүдө. Бул көзөмөлдөөчү тренингдин мазмуну чебер, же ал кызматкерге окутуу катышты болжолдойт. окутуу колдонуунун дагы бир таасирдүү ыкма жетекчисине, үйрөнүп, анан чогуу кызматкерге окутуу мазмун кылган, анын ичинде, бир топ билдирет.
Алар кызматкери машыгуу учурунда иштелип максаттары жана иш-пландары боюнча жүрүшү жөнүндө окуп, алардын жетекчиси менен керек.
натыйжалуу кызматкери машыгуу учурунда, топ кайрадан жумушта иш кантип талкууланат. Ошондой эле, алар, кыязы, кызматкер иш үчүн аракет кылып жатканда пайда болот типтүү жолдорду кандайча жоюу тууралуу сөз. Ынандырарлык далилдер Бул мыйзамдуу жана натыйжалуу ыкмаларды колдойт окутуу өткөрүп берүү . Маргарит Foxon ылайык, Motorola үчүн азыркы учурда негизги Performance технологу, билим берүү технология Американский журналына:"Окутуу курстары киргизилиши мүмкүн адабият көргөзүлгөн бир нече берүү стратегиялары бар, жана изилдөө кээ бир үмүттөндүрүүчү натыйжаларды алып келди.
"Тактап айтканда, окуучулар окуу курстун алкагында максаттарды коюу жана өзүн-өзү башкаруу боюнча окуудан кийин, алар өткөрүп берүү бир кыйла жогорку баскычын көрсөткөн (мисалы, Gist, Bavetta, & Stevens, 1990a. 1990b).
"Окутууну колдонуу үчүн Мындай стратегиясы адамга жардам ошол эле учурда, ал эми уюштуруу системасы себеп таасирин моюнга улам өткөрүп берүү мүмкүндүгүн мүмкүн болгон өтүнмөлөр бурууга жана" пландарды жасайт "көбөйөт.
"Окутуу да, дизайнерлер, ошондой эле, аны куткарып катары өткөрүп берүү маселесин чечүүгө милдеттүү. - окуучулар, алардын жумуш салып көндүмдөрүн киргизүү жана көмөктөшүү же берүүнү токтотот кандай мөөнөттө Иш-чаралар планын кантип аркылуу ойлонууга жардам Ал жок болот ары жеке үйрөнүп, аны көтөрүп кетүүгө жакшы жетиштүү - бул да болсо ".
Жетекчиси жана окутуу катышкан адамдын ортосунда өнөктүктү тескөөгө жардам берет.
Алар стажер-жетекчиси менен арыз планын жана ийгилик менен бөлүшүү үчүн мезгил-мезгили менен жолугушат керек. Бул кызматташтык, ошондой эле мактоо турат, оң күчөтүү, ошондой эле кызматкер окутууну үйрөнүү жана колдонуу үчүн, сыйлоо.жаңы үйрөнгүчө аракеттер ишке ашкан жок Бул өнөктөштүк камсыз окуу ордуна кемчиликтерине деп эсептейт. Эч качан "жазалап", бир жүрүм-турумун же ыкмасын иш аракет үчүн адамды. Сиздин уюм салттуу түрдө аткаруу сын мамилелер болсо, система же курал-класс аны же жаңы өнөрүн иш үчүн өзүнүн түшүп албайт.