Анкеталар: статистикалык үлгүлөрдү алуу ыкмаларына ылайык элге бир кокустук тандоо, QM базасында түзүлгөн.
Бул адамдар 23-жана 19-июнда майда онлайн сурамжылоо аягына почта аркылуу чакырып, 2008-жылдын канааттануу эсептөөдө колдонулган маселелерди, жок дегенде 50% жооп анкета жарактуу катары каралды, 3.124 каржылык кенешчи алынган болчу. JD Power-жылдын 30-сентябрында өз жыйынтыктарын чыгарды, 2008. Респонденттер эки топко бөлүндү:
- брокер дилердин кызматкерлери
- Ошол аркылуу жүргүзүүгө өз алдынча каржылык кенешчилер брокери дилер
Каржылык жетекчиси канааттануусу айдоочулары: JD Power сурамжылоо каржылык арачысы канааттануу кууп негизги сегиз топко, анын ар кандай суроолор жылдырат. Каржы кенешчилер бардык категориялар боюнча 100%, ал жалпысынан алардын маанисин чагылдырууга, ар бир категория үчүн пайыздык салмак тиркөө үчүн берилди. Ошо сыяктуу эле, каржылык кенешчилер, ошондой эле ушул сегиз категорияга камтылбаган ар бир маселенин маанилүүлүгүн тараза тиркөө керек болчу.
Кашаадагы сандар төмөндө, тиешелүүлүгүнө жараша, кызматкер акча кенешчи жана өз алдынча каржылык кенешчи тарабынан каралып жаткан категориясына тиркелген пайыздык салмактары чагылдырат:
- Бек аткаруу (24%, 11%)
- Ордун толтуруу (16%, 12%)
- Башкаруу жана сактоо колдоо (14%, 18%)
- Ички иштер колдоо (12%, 22%)
- Иш милдеттери (11%, 13%)
- Products жана курмандыктарды (9%, 7% ы)
- Маселени чечим (7%, 17%)
- Иш чөйрөсү (6%, NA)
Бек аткаруу каржылык көз караш, жетекчиликтин натыйжалуулугун, базар атаандаштыкка жөндөмдүүлүгүн жана ишке орноштуруу жана кадрдык иштерди камтыйт.
Ордун төлөм, иш менен камсыздоо, пенсия, жана ден-соолук камсыздандырууну камтыйт.
Жүргүзүү жана сактоо колдоо компаниянын пайдаларын камтыган салым изилдөө , кызматкерлердин билим алуу мүмкүнчүлүктөрү, сапатын маалымат технологиялары , маалымат технологиялары кызматкерлеринин даярдыгын, анын аткарылышын көзөмөлдөө орундуу, жана башкаруу иш кагаздарын суммасын.
Ички ыкчам колдоо сапаты, ишенимдештерибиз каржылык кенешчилер ишенимдүүлүгүн жана жардам, башка бирге эмгектенип, колдоо кадрларды жана көзөмөл камтыйт.
Иш милдеттери иш каралган маселе суммасын, ал / ал абдан ылайыктуу тапкан өнүмдөрдү жана кызматтарды сунуштоо үчүн каржылык арачысы берген эркиндигин жана жоопкерчилигин кирет.
Products жана тартууларды, анын ар түрдүүлүгүн камтыган, атаандаштыкка, анын баа берүүлөрдүн негиздүүлүгүнө, ошондой эле кардар-билим берүүчү материалдарды бар.
Иш чөйрөсү иш шарттарын, анын ичинде кийим кодун жана үзүлүшүн аймактарында сапатын.
Каржы жетекчилер үчүн мыкты ишканаларды: ишканаларды изилдөө суроолорго каржылык кенешчилер жоопторунун негизинде, 1000 баллдык шкала боюнча баа берилди. Responses ар кандай айдоочулар жайгаштырылган респонденттердин салыштырмалуу маанилүүлүгү боюнча салмактанып алынган, ошондой эле ишканалардын базар үлүштөрү менен. жок дегенде 100 жарактуу изилдөөлөр менен гана компаниялар баа алышкан.
, алар элестеткендей эмес, өз алдынча каржылык кенешчи тартып Responses, JD Пауэр стандарттары берген ишканаларга, баалоо үчүн жетишерлик күчтүү эмес. Кызматкер каржылык кенешчилер компаниялар бул жол-орунду:
- Эдуард Джонс (879)
- Raymond James (879)
- Merrill Линч (697)
- Өнөр жай орточо = 655
- Wachovia баалуу кагаздар (627)
- Citigroup Global Markets (Smith Барни) (624)
- UBS Каржы Services (598)
JD Power сегиз өлчөө категориядагы жети жеке бекем рейтинге чыгарды.
Алар маселе токтом чыгарылат.
- Эдуард Джонс , Raymond Жакып менен Merrill Линч жети категориялары боюнча өнөр жай ортодон жогору болгон.
- Merrill Линч , ар бир категория боюнча үчүнчү болду.
- Эдуард Джонс үч категорияга биринчи эле иш айлана-чөйрөнү коргоо, ички колдоо, башкаруу жана сактоо колдоо. Бул эс алуу менен экинчи болду.
- Raymond James биринчи төрт категория боюнча болду: иш милдеттерин, буюмдарды жана тартуулар, зыяндын ордун толтуруу, ошондой эле бекем аткаруу. Бул эс алуу менен экинчи болду.
- UBS жана Wachovia иш-чөйрөгө тышкары, бардык категориялар боюнча орточо төмөн болгон.
- UBS беш категорияга акыркы аяктады.
- Citigroup гана иш милдетин жана ордун орточо жогору болгон.
изилдөөнүн көйгөйлүү өзгөчөлүгү бир негизги толук кызматы баалуу кагаздар бекем, Morgan Stanley, орунду үчүн жетиштүү анык жооп бердирүү эмес.