Бул сапаттар же сиздин эмгек сындырат
укук коргоо органдарынын, тактоолорду жана жазык сот адилеттигинин башка кызматтарга жумуштун мүнөзү кайсы бир убакта адамдарга ар түрдүү менен өз ара талап кылат. Ошондуктан, көптөр сени көрүүгө бактылуу боло албай жатат. кооптуу пайдалануу-жылдын күчүнө жагдайларды чечүү үчүн мыкты жолу акыл-эс жана сезимдерди акыл таянышыбыз керек. Бул сиздин кесиптик билим алган оор көндүмдөр эмес. Бул адамдар жумшак көндүмдөр бир полиция кызматкери катары күн сайын жумушка Чындап натыйжалуу болушу үчүн иштеп чыгуу керек.
01 Боор
Боор гана, ошондой эле сезип адамдар менен бөлүшүү үчүн, ал эми башка бирөөнүн сезимдерин түшүнө албай жөндөмдүүлүгү. Бул башка адамдар дуушар болуп жаткан кайсы бир бетер ыраазы берет. Өз кезегинде, бул укук коргоо органдарынын жана башына элдин ортосунда жакшы өз ара байланыш жана алып келет. Боорукердик сезимтал токтогон жерден башталат. Боор ооруу башка сезимдерин түшүнүү менен бирге болсо, анда боорукердик иш-аракет кылып жатканын түшүнүп коюу дегенди билдирет.
Алар күбөлөр, жабыр тарткандар, же шектүү болобу, боорукердик менен мамиле адамдарга жакшы мамиле курууга жардам берет жана коркунучтуу жана оор кырдаалдарга сакайтат. Боорукердик, балким, өтө маанилүү атрибуту заманбап полиция кызматкери өзүнүн күнүмдүк мамилелерди.
02 Боорукердик
Боорукердик сезимтал токтогон жерден башталат. Боор ооруу башка сезимдерин түшүнүү менен бирге болсо, анда боорукердик иш-аракет кылып жатканын түшүнүп коюу дегенди билдирет. Алар күбөлөр, жабыр тарткандар, же шектүү болобу, боорукердик менен мамиле адамдарга жакшы мамиле курууга жардам берет жана коркунучтуу жана оор кырдаалдарга сакайтат. Боорукердик, балким, өтө маанилүү атрибуту заманбап полиция кызматкери өзүнүн күнүмдүк мамилелерди.
03 кебди байланыш
Адамдар көп учурда ички иштер органдарынын кызматкерлери менен болгон мамилеси жөнүндө арыздарын алгандан кийин ", анткени ал алар деп кантип эмне деп эмес," деп сезимин билдирет. Эсинин , биз үн аркылуу жиберип баладай ачкычтарды, мимикасы, кыймыл жана так-көп учурда биздин кабарлар биз колдонуп жаткан сөздөргө караганда кабыл алынат кандай алда канча көбүрөөк мааниге ээ. ИИМ кызматкерлери, алардын эсинин, алар чыр-чатакты азайтууну жана чыр-чатактан качууга аракет үчүн, адамдар менен жөнөткөн сигнал эмнени билиши керек.
04 Active Listening
бир полиция кызматкери катары, сиз жөн эле угулуп келген адамдар менен мамиле кылат. Алар кылмыш жасаган адамдар үчүн кылмыш же жамааттын мүчөлөрү чечим издеп курмандыктары болуп саналат, жигердүү угуучу аудитория баалаган түшүнүп сезүүгө жардам берет да. Кыймылы жок угуу маек башкалардын муктаждыктарын түшүндүрүү жана түшүнүү дегенди билдирет. Эгер чыр-чатакты чечүү үчүн, эгер бул негизги багыт болуп калат.
05 планынын
Бир полиция кызматкери күн сайын жумуш алдын алыс. Чынында, ар бир чалуу үчүн кызмат көп учурда өтө өзгөрүлмө жана кубаттуу. ИИМ кызматкерлери ийкемдүү жана ийилчээк, алар окуялар катары коомдук климат өзгөрүп жана өнүгүп жаткан технологияларга эмес, айрым учурларда гана эмес болушу керек. Кызмат адамдары, алдын ала көнүп, алардын жамааттардын чыныгы кызматын камсыз кылуу үчүн проблемаларды чечүү үчүн жөндөмдүү болууга тийиш. 06 Building Trust
коомчулукта ишеним артуу үчүн, укук коргоо органдарынын кызматкерлери, алардын каалолору жана муктаждыктарын угуп, алар күнү-а-күнү менен иштеген адамдар менен көбүрөөк иштешүү жарандар менен туруктуу байланыш болушу керек. укук коргоо органдарынын кабыл коомчулуктардын мүчөлөрү, коомчулуктун өкүлдөрү, ошондой эле жалпыга маалымдоо каражаттары менен өз ара мамилелер аркылуу түзүлгөн. 07 сынчыл ойлом жана байкоо
укук коргоо органдарынын бир күнүмдүк чалуу катары эч кандай андай нерсе жок. Кызматкерлери, алар туура чечимдерди кабыл алат, ошондуктан тез жана натыйжалуу баалоо жана маалыматтар, байкоо жана маалыматтарды талдоо жөндөмдүү болушу керек. Алар коомчулуктун мүчөлөрү маселелерди чечүүгө жана чыр-чатактарды чечүү үчүн бара жаткан болсо, кызмат сынчыл ой жүгүртө алгыдай болушу керек. Кин байкоо көндүмдөр маанилүү болуп саналат. көрүнөө жөндөмдүү болуп, ой жүгүртүүсүнүн, сезимдеринин тез арада жагдайды аныктоо үчүн өмүр менен башкалардын өмүрүн сактап кала алабыз. Алар бир заматта билдирүүсүн чакан (бирок маанилүү) маалымат таба албайт, анткени майда-багытталган адамдар жакшы байкоочуларды болуп калышат. Эгер майда-багытталган жеке жок болсо, жакшы байкоочу болууга машыга аракет.
08 Чыр-токтому
Тилекке каршы, чыр-чатак бир укук коргоо органдарынын ишмердиги жөнүндө эмне зор бөлүгү болуп саналат. полиция жүрүп аргумент жооп берүү деп аталат, же жеке адам каршы коргоо иш-аракет алып жатабыз да, жумуш табияты аны сөзсүз бир даражада же башка чыр-чатактарды чакырат ушундай болот. чыр-чатактын бир кызматкеринин жумуш көп коштоп, анткени, ал тынчтык жолу менен бул чыр-чатакты чечүү үчүн жөндөмдүү болушу керек.
башкалар үчүн чыр-чатактардын мезгилинде да бул суроо берип көрөлү:
- кырдаалды курчутпоого жолдору барбы?
- Сезимдер өтө бийик болгон бир да компромисске келүүгө аракет кылышы керек турбайбы?
- Кандай менин сөздөрүм бардык тараптар үчүн тынч аягына чейин бул кырдаалды алып алат тартылган?
09 Иш-Life балансы
Кезектешип иштөө, көп саат, жумуш стресстер ортосунда, а мүмкүн болуучу коркунучтардын бир топ бар полиция башынын саламаттыгын сактоо . Кызматкерлери, үйдө жана жумушта да бактылуу го деп стресс азайтуу жолдорун табууга жөндөмдүү болууга тийиш. Сиздин жеке жашоосу менен иш балансына кызыккан жана жолдорун табуу мансабына чыныгы ийгиликке жетүү үчүн каалаган кызмат үчүн абдан зарыл иш. Soft Skills Day Win
чөйрө бардык ишке орношуу боюнча өзгөрүп гана эмес, укук коргоо органдарынын, ошондой эле жумшак көндүмдөр жумуш дээрлик бардык жумуш берүүчүлөр үчүн көбүрөөк болуп жатат. бул жөндөмдөрүн өстүрүүгө жана иштеп чыгуу керек, балким, укук коргоо боюнча көп айкын жана курч маселе болуп саналат. коом, алардын кызматкерлери көбүрөөк боор ооруй билүү жана түшүнүү талап катары, жан чалгындоо жана жумшак көндүмдөр жалдоо, окутуу жана полиция кызматкерлери кармап барган сайын дагы да маанилүү болуп саналат, алар өз мансап ийгилигинин ачкычы болуп саналат.