CRM арыз негизги эки түрдүү болот: программалык камсыздоону жана кызмат.
CRM программасын иш ЭЭМ же жүрүш боюнча белгилейт жана маалыматтар, ошондой эле жашаган. ЭЭМ үчүн программага артыкчылыгы гана ал үчүн бир жолу жана программасы жана анын ичине маалыматтарды толук көзөмөлгө төлөп берүүгө туура келет. Мисалы, программалык компания түшүндүрүү нускасын жана эски версия сыяктуу маселелерди жакшы болсо, жөн гана өзгөртүү орнотуу мүмкүн эмес. кемчилиги орнотуу жараянын жана пайда болгон ар кандай техникалык маселелерди чечүүгө болот деп, ал эми бир нерсе кызматтык эсептөө эмне болсо, бардык маалыматты айрылып калышыбыз мүмкүн. Эгер сиз, программа тандоосу менен бара турган болсо, анда сиз, балким, негизги компьютер сага өлгөн учурда бир нече ар кайсы жерлердеги маалыматтарды кошумча көчүрмөлөп келет. Мындан тышкары, ар бир балама компүтер боюнча программаны орнотууга керек.
CRM кызматтары онлайн жайгашкан. Адатта, мындай кызматтарды алуу үчүн туруктуу акы төлөп берет, каалаган компүтерден аларга кире алышат - көпчүлүгү кызмат эле сиз коопсуз логинди жана паролду менен кирүү үчүн талап кылынат.
кызматтарга артыкчылыгы жабдуучунун жабдуулар, көп учурда ал да кыйроолордун учурунда маалыматтарды жоголот күмөн деп бэкаптын жана ашыкча кызматтар менен өттү деп саналат. Бул кызмат иштей менен жабдуучунун жоопкерчилиги болуп саналат, андыктан техникалык колдоо иш-аз болот.
же бизнеске чыккан - - сиз дайындарды жоготуп же убактылуу болушу мүмкүн же биротоло кемчиликтери камсыздоочу бир көйгөй бар болсо, ошол болот. Ал тургай, Интернет байланышы жоготуп убактылуу өчүрүү ой-ниетинин өз убагында жараша оор үчүн кээ бир нерсе болушу мүмкүн маалыматтары үчүн мүмкүнчүлүгү жок кылам.
CRM баалар акысыз долларларды ми болмокчу. Сиз азыр эле тартып алып жатса, акысыз CRM кызматы же программалык пакет баштоо үчүн жакшы жер болуп саналат. Көптөгөн CRM кызматкерлер бекер нускасын жана күчтүү төлөнүүчү нускасын да бошотуп, ошондуктан силерди эркин программаларды жоголот болсо, аны жакшыртуу үчүн салыштырмалуу жеңил болот.
FreeCRM.com
FreeCRM бир CRM кызматы сизге мүмкүнчүлүк берет сатуу боюнча экинчи башкаруу , сиздин куурунун көз, ал тургай, бир кыйынчылык билет башкаруу системасын камтыйт (Эгер компаниянын техникалык жардамы үчүн, ошондой эле, аны колдонууну кааласак). айлык акы төлөп берүүгө талап кылат, бирок чектелбеген сактоо жана колдоо параметрлерин ээ чын эле FreeCRM, эркин жана 5000 жазуу кирүүгө мүмкүнчүлүк берет, жана FreeCRM Pro: Бул эки түрү болот.
SugarCRM
SugarCRM, аны пайдаланууга жана акысыз, аны өзгөртүү үчүн ачык булак программа топтому болуп саналат, программалык код акысыз таратылат жана ким экенин билдирет жол берилет.
Сиз же Сиздин кызматкерлердин бири техникалык жетчү бар болсо, сен SugarCRM коду жүктөп, өз CRM иштеп болот. Less техникалык колдонуучулар гана шекер Community Edition жана акысыз болуп саналат, аны колдонууга болот. Эгер сизге эмне жакса, SugarCRM кыймылдуу CRM колдоо сыяктуу кошумча мүмкүнчүлүктөрдү камтыйт Pro нускасын, ал эми жыл сайын алым бар кайсы терип алышат.
Pipeliner
Бул эркин CRM программа Колдонуучу сын CNET жана жогорку белгилердин бир 5-жылдыз рейтингин алган. Pipeliner кирүү үчүн мүмкүндүк берген жаңы алып (бул "мүмкүнчүлүктөр" деп атаган), учурдагы экинчи башкаруу жана татынакай сүйрөө-ыргытуу иштей аркылуу коргошун абалын өзгөртүү. Программа ошондой эле бирдиктүү дареги китепти жана трек келечек окуяларды жардам хронологиясын камтыйт.
Zoho CRM
Zoho.com үч колдонуучулар жана 100000 эсепке алуу үчүн акысыз элдик CRM кызматын сунуштайт.
көбүрөөк укук талап Сатуу командалар ордуна кесиптик же Enterprise басылмалар аласыз. Zoho CRM Акысыз өзгөртүүлөр жана толуктоолор, ошондой эле "плагин" бир нече кошумча мүмкүнчүлүктөрдү каалаган Сатуучулардын жолдору бар, бирок толук пакетин сатып алууга келбейт.