Сиз азыр эле таштагысы келсе, бул биринчи жолу окуп чыктым.
Сиз толеранттуулук сумманы жеткен болсо, өчүрүп салыш үчүн эч кандай себеп жок кызматтан катты силер менен бирге же татаал кызматкерлер үчүн иштеш керек эле. Көп учурларда, талашып-тартышуудан канткенде кача алабыз, ал тургай, ар бир компаниянын өтө кыйын эл менен жакшы мамилени бекемдөө.
боорукердик менен, буларды өлтүр
Кыйын кызматкерлери пикир көп учурда кескин жана Бирле, жана кээде өтө орой жана жагымсыз. Бул терс жактарына карабастан, алар компаниянын иерархияда сени жогору турса да, өзгөчө, боорукер жана оор жумуштарда иштеген кызматкерлер менен бардык болгон кагылышууларда сылык болууга аракеттенишет.
алардын каршы чыгууларына карабастан карабастан, канчалык пайдалуу жана болушу мүмкүн жакшы көрүп, ал сиз менен бир оюн алууга аракет кыл. Акыр-аягы, алардын тажаал жасалма, алар туш ырааттуу жагымдуу болгондо, чыгып кетүүгө укуктуу.
Дайыма чынчыл болуу
чындык кыйын кызматкерлери менен мамиле кылган жакшы иштерин колдонулат эски сөздөр.
Чынында, силер менен чынчыл болсо, ал тургай, абдан орой жана катаал адам чындыкты айтканы үчүн сени күнөөлөбөйм деле болот. Эгер катаны моюнга алуу керек дегенди билдирет да, алардын көз алдында актыгынан тайбаш үчүн сынын оор коллегаларыбыз менен болсун.
Бир чакырымдан
Оор кызматкерлеринин канааттандырыш үчүн да жок болсо да, ал үчүн көп күч-аракет жана бул адамдарга аракеттерин көрсөтүү үчүн акылдуулукка жатат.
Сиз турбасын жок болсо, анда алар сынга кереги жок болот.
карама-каршылыкты качкыла
Ал болобу, жаман жетекчиси же жагымсыз баш ийген, алар кастык, анткени оор кызматкерлери көп учурда "кыйын" болуп саналат. кандайдыр бир пикир келишпестиктер пайда болот жагдайлардан качуу үчүн, күч мурун аргументтерди басыш үчүн аракет кылышат. Бул башкалардын сезимдерин сезип жана сезимдер ошол учурда боюнча кайда биле алат сезимдерди акыл талап кылынат.
Мисалы, оор кызматкери компания протоколдун кандайдыр бир суроо берип жатат, токтоолук менен өтө сылык жана жагымдуу жол-жобосун түшүндүрүп угуп. Да жакшы: сен уккудай чыгып оорумуш болуп келсе, аны четке кагышат.
сабырдуу бол жана терең дем алып
Татаал кызматкерлери көбүнчө мырзага "же чогуу иштешкендерибиз" баскычтарды түртүп келет. Ушул себептен улам, оор жумуштарда иштеген кызматкерлер менен эмгек мамилесинде сен ар дайым салкын жана сабырдуу бойдон кала беришибиз керек. Чынында эле, үн же андан да жаман көрүлбөгөн бир эч качан аракет жана бул эч кандай жумуш ордунда талкуулоо үчүн Обондун орнотот.
бузбайт экенин мисал менен
Көп учурда, кыйын кызматкерлер жөн эле арбир же долбоор боюнча жол алып келет. Ушул себептен улам, сиз анын жолун алуу үчүн коркутуп же кыйын кызматкердин жөндөмүн басууга компромисс суроо-талаптын мүмкүнчүлүктөрдү сунуш бар.
Эч качан жок дебе
Татаал кызматкерлери, алар туура эмес же бир нерсени мүмкүн эмес деп айтып келет, эч качан. Анын ордуна, сунушташыбыз. Мисалы, оор кызматкер белгилүү бир жол менен бир кардарга протокол алып келсе, анда: "Мен силердин идеясы жагат. Биз буга жол Tweak эмне болот?", деп оор кызматкердин аракеттерин Бергрин жана анын же анын буга чейин эле жакшы идея боюнча көрсөткүчтөрдү жакшыртуу үчүн ачык-айкын болушу керек.
калган эмес,
Оор кызматкерлери тарабынан кордук үчүн кереги жок болсо, силер да урмат-сыйды керек. Ар дайым дипломатиялык, бирок, бекем болууга. ойлонуп коргоп, бирок өтө катуу бир Decibel көтөргөн эмес. Жөнөкөй сөз менен айтканда: аларга орой мамиле мамиле кылышына жол бербе.
Кек сактаба
Эгер оор кызматкер менен катуу кагылышуу болуп, ойлонуп тапкан болсом, анда бүттү жолу кирет. ордунда кек эч кандай зарылчылыгы жок.
Көп учурда, ар кандай жумуш ордунда айлана-чөйрөгө оор жагдайлар болот, бирок, алар менен мамиле керек. Көп өтпөй бир токтом жеткенден кийин, ар бир жумуш ордунда төмөн тартиби жана дайыма стрессте үчүн Өзүнө берилген тапшырманы аткарууга өтүү керек.
Эгер команда оюнчусу деп көрсөтүү
оор кызматкери качан адам кыйын топ эле сен, ал, кыязы, сапаттарын боюнча Ажем эмес, ийгилик шарт түзбөстөн, бир команда оюнчусу экенин көрөт. Өз кезегинде, ал адам, мисалы, кийинки, ошондой эле команда ойноткучту болууга аракет болуп калышы мүмкүн.
Элизабет МакГрори тарабынан Edited.